如果酒店突然停电了,服务员应该怎样安抚客人?

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2 | 2009-11-20 20:43:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

大酒店里面都有应急灯啊。马上打开啊。同时安抚客人的情绪。

千问 | 2009-11-20 20:43:33 | 显示全部楼层

点上很多蜡烛放入酒杯,跟他们说:临时电源出现了故障,但是我们酒店为你们准别了星夜之火,然后让小姐,把几十个蜡烛放进包间的桌子上,并给他们赔礼道歉.酒店是高级服务场所,这种事情是很少发生,但一旦发生那也许会给顾客非常不好的印象.

千问 | 2009-11-20 20:43:33 | 显示全部楼层

请稍作等待，，类似的话啦

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