难到重庆公交公司是这种态度的吗

显示全部楼层 · 2007-4-16 12:23:51

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[color=]你好！
在我和我老公的月票卡弄错了以后，我老公在牛角沱上了219公车，结果牛角沱103工作人员发现不是本人，我老公才知道拿错了，我老公解释说是弄错了，103工作人员叫我老公拿他自己的卡来换，但我上班事务忙，不能来，可是你们的调度人员一定要把我老公身上的100钱押起，我老公因为有关系人命的急事，就说：“我有急事，你们如果一定要扣押，就押80吧，我还有20要坐车呢？”但牛角沱103调度室007号工作人员说不行，因为我老公有急事在身就打电话来说，在电话中007号工作人员和我起了争议，结束在迫于无奈的情况下，我公司老总开车把我送到了103调度室，我把我老公的卡给103调度人员看，可发现103调度室中那个自称工作人员的调度员，没有配带证件，而且事件调查清楚后，不把我的卡换给我，说我在电话骂了她，要我道歉，我告诉007工作人员，我们有急事，我也不想说什么，请她把卡还给我，可是她一付嘲笑的面孔，说不可能，叫我道歉了才还给我，我说：“你也骂了我的呀”她一付给恶劣的态度，我在气之下，打了16866666投诉，007工作人员的态度也引来我公司老总，在我们有急事的情况下，她一直在说事件不可能就这样算了，我们都很生气，因为我们的事是关系人命的，没有空和她争，最后007工作人员叫我老公写了一个保证书，内容是以后不能用其它人的IC卡，在别人的眼中，你们的工作人员像在审犯人一样，不知道这样是不是你们公交公司规定，一点小事须要写保证书吗？这样不是合理的吧，我公司所有人员都说这种工作人员怎能给重庆带来服务呢，态度不好是最不能让人接受的，请贵公司给我们合理的解释。
[color=]以上是发给重庆公交公司的投诉信，但至今没有回复。

千问 · 2007-4-16 12:23:51

我完全以重庆公交系统为耻，乱停、赖站、车小、车丑、车烂、五花八门各种公交车都有，尤其以私车最为严重，大大影响了重庆的整体形象。与发达国家的公交系统相差十万八千里！

千问 · 2007-4-16 12:23:51

QUOTE:以下是引用钓鱼岛卫士在2007-4-16 12:23:51的发言：
我完全以重庆公交系统为耻，乱停、赖站、车小、车丑、车烂、五花八门各种公交车都有，尤其以私车最为严重，大大影响了重庆的整体形象。与发达国家的公交系统相差十万八千里！
你怎么能这样讲呢？
难道你不是重庆的一份子吗？

[em06]

千问 · 2007-4-16 12:23:51

QUOTE:以下是引用shouji在2007-4-16 17:07:35的发言：
你怎么能这样讲呢？
难道你不是重庆的一份子吗？

[em06]
你理解错他的意思了吧。正因为关注重庆形象，所以很难容忍重庆公交不负责任的工作态度。这一点，我想大多数有觉悟的市民都会认同。

千问 · 2007-4-16 12:23:51

重庆能和欧美那些发达国家相比吗？
只能一步步改进吗？

千问 · 2007-4-16 12:23:51

兄弟门，我是1公交的司机，我觉的先应该取缔公交任务制，因为司机装客的多少与每月的工资是挂钩的，不黑起装的话，一个月只有几百块，所以就有了赖站，超载这些了撒。你以为我们这些司机想赖站所，吗的一天被乘客骂N次，换你，你受的了不嘛

千问 · 2007-4-16 12:23:51

这些问题不是个把个人能说得清楚！做得好的！
还是要相关部门的协调好

千问 · 2007-4-16 12:23:51

可能是重庆公交没有摆正为公众服务的位置，以官商自居，处理问题时常常摆弄行政执法的架子！