照你的说法,应该不是电信部门的网络设备出现的问题,现列出常见的网络故障排除方法:在此之前建议把系统的防火墙先关闭掉 1.查看你路由器当中的MAC地址过滤设置,MAC地址过滤是用来来控制局域网中计算机对广域网的访问 2.查看路由器中的域名过滤设置. 域名过滤是用于限制局域网中计算机对指定的广域网网站的访问建议你把路由器的DHCP服务器功能启用,具体方法根据路由器的说明书来操作, 一般方法为:登陆路由器-选择DHCP服务器-启用-地址池开始地址和地址池结束地址自行分配,如192.168.1.2-192.168.1.254属于C类型IP地址.配置完成后保存重新启动路由器,此时路由器下所有的计算机可以自行设置TCP/IP协议,地址设置范围就是你在路由器地址池内的地址,也可设为自动获取如果还不行的话,那就."开始"- 运行cmd -输入ipconfig快速获取你的电脑在网内的地址,然后把这个地址输入到不能上网的电脑试试看能不能上还有一种可能是单位里有网络检测软件或防火墙，一般当发现有病毒、木马向外连接时，会断开这个IP地址与外网的连接。 杀毒试试呢
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