深圳市坑梓电信局管理混乱，做为客户的我该怎么办

显示全部楼层 · 2018-5-29 16:13:00

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x我们是去年9月份办理的宽带业务，合同签好是半年送3个月，结果刚开始没什么，不到4个月，电信公司就致电说我们电话欠高昂的费用。可是这个电话卡一直在信封里，我完全没有拆过。然后他们忽忽悠悠又说搞错了，然后就是第6个月的时候，又说我们网络到期了，当时我们就投诉了他，后面就求着我们撤销投诉，还打电话来求情。后面我们也是心软，楼上楼下的，就撤销了。结果现在快到期了，由于我们坚决不想用此网络，因为感觉不正规，紧接着电信公司就带电话来说我们已经是其他套餐了，也就是说在我不知情的情况下，私自转换我的业务。好气愤，好气愤。还说给我们办理这个业务的人不是电信局的人。管理好混乱。我该怎么办

千问 · 2018-5-29 16:13:00

没啥办法，是公司内部的事情。