樟坑一区181栋请求实现水电超表到户，赶出非法物业（龙华区水务局已回应）

显示全部楼层 · 2019-9-20 11:44:00

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x本人住在龙华区民治街道樟坑一区181栋，今年初老物业退出，外来新来的一个土匪管理处没有经过户主的同意就强制进驻，并在今年两次提高管理费，该管理处存在如下问题：一、该管理处没有注册营业执照，收取管理费没有开相应发票，存在违法经营问题。二、龙华民治樟坑一区存在两个物业管理处，本樟坑一区已有村委的管理处了，但该管理处擅自在180-184栋区域内收取管理处，存在违法管理，不符合深圳市经济特区物业管理条例的规定。
三、该管理处入驻仅半年，两次擅自提高管理费没经过户主同意，由1元/每平方涨至近2元（综合琐粹费用），存在欺行霸市行为。
四、本人在4、5月份当月未交管理费水电费，该管理处存在擅自停水问题。
五、本栋大楼本可以水电抄表到户，但该管理处不支持，并擅自提高水费7元，电费1元烂收取水电，烂分摊电费，每月高达上千元。
六、管理处的管理费收费不合理，有管理费、卫生费、电梯费维保费、抽化粪池费，烂开项目，属于霸王条款。
七、该管理处于今年初入驻本楼提供物业服务，没有经过业主同意，属于违法行为。

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千问 · 2019-9-20 11:44:00

第四点问题：本人在4、5月份当月未交管理费水电费，该管理处存在擅自停水问题。
樟坑一区属于城中村，181栋是我局抄读栋表的客户，即每栋楼（每一独立产权）安装一块计费水表，该栋楼各层住户所用的分表由物业管理处管理。
第五点问题：本栋大楼本可以水电抄表到户，但管理处不支持，并擅自提高水费7元，电费1元，乱收取水电费，乱分摊电费，每月高达上千元。
我局严格按照深圳市发改委、深圳市水务局《关于完善自来水价格政策的通知》（深发改[2017]901号）文件收取客户水费。樟坑一区108栋属抄读栋表的客户，我局仅对栋表抄读计费。客户反应的加价收费问题，建议向其物业管理单位咨询了解情况。
另外关于抄表到户的问题，根据《深圳市水务局住房和建设局发展和改革委员会关于印发〈深圳市居民小区供水抄表到户实施意见〉的通知》（深水务〔2016〕12号）文件规定：抄表到户需具备独立产权。樟坑一区属于城中村自建房，无独立产权，我局只能抄表到栋。

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