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结合实际谈领导者怎样创造一个良好的人际环境

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0 | 2009-12-17 20:26:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

领导是一种艺术，领导者就是要用一种近乎艺术的手段来领导员工，为企业创造最大的利益。应该做到如下几点：1、做事情要严格，对员工要宽容。处理问题和矛盾要坚持对事不对人。好的制度不执行，那等于没有制定。2、不轻易对员工发火。发火不能解决问题，要寻找更好的，行之有效的方法。发火最大的坏处是暴露自己的心理底线，并造成员工情绪上的对立。工作中出现问题是正常的，关键是看怎么处理，但发火一定不能解决问题。3、要学会向员工道歉。道歉是为了挽回影响，既能显示领导者的气量，并且也是尊重员工的信号。更重要的是，它也是一种管理方法。它不会降低领导者在员工中的威信，反而会显示领导者的真诚。4、准备一个笔记本，随时记录与员工交流、相处的感受。这样做会慢慢积累宝贵经验，与员工相处得更融洽。领导者是非分明，与人为善，自然而然，言行一致，才能得到员工的认可和相信。被员工接受，是影响或者领导员工的基础。只要不断积累，总有一天会变成每个员工都爱戴的好领导

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