坪山盈富家园小区存在多个问题，业主们很苦恼（坪山区住房和建设局已回应）

显示全部楼层 · 2019-8-26 12:26:00

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x我是坪山区南布社区盈富家园小区的业主，现向您反映如下问题：1.小区当初达到安装天然气的标准却没有安装天然气，多次投诉到住建局回复的是早就安装了，至今未见安装，现在回复的又是已经在处理，几个月又过去了。2.盈富家园小区脏乱差的情况物业视而不见，多名业主家里漏水物业也不处理，小区业主每个月缴纳的物业费和维修基金用在什么地方没有账目公布，多次反馈到住建局（社区，街道办），收到的结果是物业没有钱没有办法，等待申请维修基金，这是什么道理？物业收到的管理费和维修基金不见了吗？3.物业每次申请的电梯的维修基金到哪里去了？小区电梯多处没有使用，市场监管局特种设备科的领导6月查出电梯的多重问题，而且还出现被查封的情况，试问这个申请的电梯维修基金用在哪里了？4.小区的水费一直都是收费4.9元，而且长期没有发票只有收据，试问这个收费标准哪里来的，多次向政府部门投诉后物业答复可以退回多收的水费，但要求有收据才可以，试问以前明知多收了水费，现在为什么还要继续多收，什么道理？还有谁家的收据能够保留那么多年？难道是不想退的借口吗？
以上只是小区部分问题，请领导视情况处理，谢谢！

千问 · 2019-8-26 12:26:00

坪山区住房和建设局授权发布：
关于深圳论坛《坪山区盈富家园存在多个问题，业主们很苦恼》处理回复报告
尊敬的网友您好！您反映的“坪山区盈富家园存在多个问题，业主们很苦恼”已收悉，经调查，回复如下：
1、关于小区燃气问题：我局已将该小区纳入老旧住宅区天然气改造计划，相关流程正在处理中。
2、关于小区卫生问题：我局已督促物业管理处安排保洁人员加大垃圾清理力度，同时做好爱护小区卫生宣传，努力营造一个干净卫生的小区生活环境。
3、关于业主家里墙体漏水问题：经调查了解，盈富家园小区于2006年通过竣工验收，目前小区房屋已过防水、防渗漏5年保修期。保修期外，房屋出现渗水、漏水现象属于楼体公共区域的，可申请启动专项维修资金进行维修，不属于楼体公共区域的，业主可自行委托有资质的单位进行维修。
4、关于专项维修资金问题：经查，目前，盈富家园小区获得拨付的维修资金为大堂两部电梯维修，现已完成维修及检验工作，并由深圳市特种设备安全检验研究院出具了检验“合格”报告。
特此报告

坪山区住房和建设局
2019年9月12日

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千问 · 2019-8-26 12:26:00

这个小区物业确实是脏乱差，只管收钱不干事。天花墙面烂掉了不修，公共阳台堆积杂物不整，电梯常有问题，门口无门禁外人随便进出安全隐患大，是住宅性质的商品房竟然至今没有按照燃气，请相关部门彻查整顿改善。

千问 · 2019-8-26 12:26:00

时隔两年多，今天终于通燃气了