我叫朋友帮我带了一条小棉羊电热毯，她是在大超市买的，可我用了一个月没有到就坏了，她帮我去找超市的工作人员处理，当时我们出示了发票，可那里的工作人员态度非常恶劣，马上说已经过了一星期了不能处理了，让我们找大的领导去说，期间他们没有直接指导顾客怎么走，还在一直耻笑顾客。 现在我的朋友说只有自己拿去小棉羊维修的地方修理，我有什么方法可以保护好自己的安全，维修好的还能用吗？ 有什么方法去投诉？打电话去消费者投诉还是直接新闻暴光那家超市？ 有哪位朋友能告诉我最好的解决方法，谢谢！
找消协96315
提问者对答案的评价：
我认为可打电话给7日这样一类节目去询问！！！！一定很有用!!!!这种地方就是欺负软的怕硬的！！！！！！！
去消协越早越好,或者是打电热毯商标上厂家的电话,也可以咨询厂家
首先，电热毯的修复性不大。别指望修了。其次，买了不到一个月就坏了，你有权利获得赔偿。可以找管理超市的工商所。
想“出气”找消协。如果不愿意麻烦可以自己修理。通常电热毯坏的地方，大部分是在电热毯内一个小盖里的加热线与开关电线的接头处，你把它拆开，看一下，如果是你就用电烙铁焊一下就行了。如果你实在不会弄，可以找一个会电工的朋友帮你修，一般电工都会修。我的都是自己修，和他们赌气犯不上。有那工夫还不如上一会网，该多有意思啊。
找消协，
找厂家的售后服务部门,退,换,修理.出于安全上的原因,不要自己修理.
据我知道小棉羊电热毯是90年代上海街道产的地方名牌,但到了2000年厂房搬迁已不生产了.你买的小棉羊电热毯肯定是假的 .不要修,你找消协.或上法院告那家超市.
你一定没找那家超市的头头，如果找了，头也不给解决就找当地消协寻求帮助。自己修理不安全，弄不好连电着火得不尝失。保存好你的小票千万别弄丢了，否则你就说不清了。直接找媒体爆光不是目的，你的目的是解决电褥子问题。
找商家管理人员、消协。产品的合格证。安全证书，质量保证书是否齐全。找工商管理部门伪劣假冒产品！！没有CCC认证属于非法商品！
首先就他们的服务态度就有足够的理由投诉该超市（可以先在该超市投诉，看该超市对此事的处理态度如何，没效果可以理直气壮找消协，新闻暴光的效果应该没找消协的效果好
家电坏了是经常的事，所以家里一般应常备小工具。电热毯 是小电器好修，一般是断路，用针和电池就可测出。接上就行了。我觉得自己动动手也是一种乐趣。而且现在的东西质量普通差，和他们生气又费时不上算。当然大电器例外。 |
