我的移动神州行卡是１０月末买的，当时是８０元内含５０元话费．到今天卡内没钱了．今天刚买张移动冲值卡，可拨打了13800138000提示是我无法给我这号冲值,让我与话务员联系,请问我该怎么办?
１０月末买的,当时可能就开通了一些功能,并且从10月的当月就开始扣费,导致起始的50元已经不够扣,到12月是已经进入冷号期,如果在冷号起内不作处理,那在1月1日起就应该进入销号状态,移动公司将有权把这号码再次出售.所以应在本月月底前尽快到移动营业厅处理,或者先拨打当地的10086进行咨询以后在作处理.
提问者对答案的评价： |
