HP 1005打印机能复印,也能扫描,但不能打印。。是怎么回事?

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查看11 | 回复0 | 2009-1-30 06:28:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
打印机新买的,可以打印,后来我们买了台新电脑,装了打印驱动以后,只能扫描复印,但不执行打印命令,一点打印,任务栏出现打印的图标2秒就消失了,打印机没有反应,打800电话,重装了驱动还是不行,打印电缆是打印机里配套的

                                                                                                1.电脑操作系统 是XP还是Vista,换XP的操作系统试试。可能操作系统不支持。2.不太清楚1005的端口是USB的还是并口。 如是USB安装时选择其他 USB口一个一个试一下,有时有些系统需选择USB口的 。如是并口(LP T1),换根数据线试一下。3.打印机接口板坏了,送修。建议不要热插拔。                                       
提问者对答案的评价:

                                                                                                打印机不能打印只能是两个方面的问题,一是驱动,二是线的问题,我估计是你驱动的问题                                       

                                                                                                能扫描复印,证明硬件连接没有问题。首先考虑驱动,重新安装驱动。其次考虑是软件问题(word),可以用记事本试试。                                       

                                                                                                看看你的数据线是否接牢了,这种情况往往是数据线与打印机没插紧。电脑这边也检查一下。我敢肯定是线的问题,再有看看数据线的插头是不是歪了。不行就换一颗数据线。                                       

                                                                                                HP惠普售后支持热线 800-810-3888直线电话:010-68687980(英文请先按9)支持项目 按键方式 服务时间 其它信息 售后技术支持 按1键之后输入您产品型号中的数字部分,按 # 键确认。(如:笔记本电脑EVO NC8000c,则输入8000#即可) 周一至周五 8:30-18:00(法定节假日除外)如果无法确定产品型号,请参考下面的产品分类表进行选择。如何查找产品型号的数字部分,请访问http://welcome.hp.com/country/cn/zh/support/prod_info.html 产品销售和购买咨询 请直接拨打800-820-2255 售前咨询热线 周一至周五 8:30-18:00(法定节假日除外) 投诉 请直接拨打800-810-0039客户投诉热线 周一至周五08:30-18:00(法定节假日除外, 其他时间可以留言) 查询产品保修信息、维修中心、维修单状态及耗材更换中心或者获取网上技术支持 请登录http://www.hp.com.cn,点击“售后技术支持”,点击“自助服务-网上客户支持中心”。 周一至周日全天 真伪鉴别 惠普及原康柏产品真伪鉴别请按5后再按1。耗材鉴定请拨打010-65645828 周一至周五 8:30-18:00(法定节假日除外)
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