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他们为什么亲手干掉了赚钱的副品牌?
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他们为什么亲手干掉了赚钱的副品牌?
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2021-1-29 03:05:40
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2011年春,意大利奢侈品品牌Dolce Gabbana宣布,撤销旗下的副品牌D G,由主品牌Dolce Gabbana覆盖D G原有的人群。在《华尔街时报》的网络版新闻中,使用了“将D G并入Dolce Gabbana”的说法,指出主品牌会把产品线拓展到原有的D G人群,提供更为广泛的产品和价格系列。事实上,无论Dolce Gabbana还是D G,都是销售业绩很好的品牌。至少从收益的角度来说,我们看不出有裁减D G的必要。然而,Dolce Gabbana官方认为,撤销D G后,可以更好地专注于品牌的核心价值——对于奢侈品产业来说,品牌价值不被稀释是至关重要的。实际上,Dolce Gabbana的做法不算独一无二。同样是意大利奢侈品牌的BrunelloCuccinelli也在同期做了类似的工作,撤销Gunex和Rivamonte两个品牌,产品线整合到主品牌下。品牌整合也不是奢侈品行业的专利。美国最大的移动服务提供商AT T曾经拥有AT TWireless品牌,在2004年,以410亿美元的价格卖给了竞争对手Cingular。到了2005年,Cingular放弃了AT TWireless并将用户转移,AT TWireless就此销声匿迹。然而,还没过3年,AT T又在价值860亿美元的对南方贝尔并购案中,把Cingular打包买了回来。紧接着,AT T放弃了Cingular,把全部用户转回了AT T!与AT T的手笔相比,Dolce Gabbana和BrunelloCuccinelli简直是小巫见大巫。与D G相似的是,Cingular也是具有良好资产的品牌,以现代时尚、活力四射的品牌形象获得了年轻消费群体的认同。它还是世界第九大移动品牌,MillwardBrownOptimor估计其品牌价值达到66亿美元。而所有这一切,都在并入AT T后逐渐消失。离合的背后到这里,我们不禁要问一句为什么——如果这些品牌最终都要融入主品牌的光芒之中,那最初为什么要让它们诞生?既然副品牌本身有足够好的业绩表现,那又何必迫使它们消亡?理由一:为了保证品牌价值不被稀释这里的品牌价值并不仅仅是产品品牌,更多的是在企业品牌层面。无论是奢侈品领域的Dolce Gabbana,还是移动服务领域的AT T,其主品牌与企业形象一脉相承、合二为一。当我们提到这些企业时,我们能感受到的企业形象来自于其主品牌所彰显的内涵,主品牌的调性直接决定了企业的调性。因此,副品牌,尤其是与主品牌形象迥异的副品牌过于强大,对于企业来说并不是一件好事。AT T作为美国的中国移动,一直扮演着强大、可靠、推动整个国家移动技术进步的角色,活泼跳脱的Cingular却无法给这样一个企业形象提供任何正向的支持。Dolce Gabbana对于D G的忍痛挥别也是出于同样的理由。Dolce Gabbana力图反映时尚流行的长期趋势,不刻意追随季节性的时尚热点,其设计理念更为正式,甚至有些“老派”。而D G则有鲜明的小镇风格,设计上更为大胆和独立,更愿意超越时尚、预设时尚。这样的D G强大起来,难怪Dolce Gabbana更多地把它视为困惑,甚至威胁。理由二:消费群体的差异程度并不明显,有足够的融合基础可以想象,上述案例中,如果主副品牌的消费群体真的界限分明,企业也不可能顺利将副品牌直接纳入主品牌旗下。反过来说,既然这样的融合可以成功,那么最初的人群划分也未必那么站得住脚。品牌的差异化是非常艰难的工作。我们可以通过广告、公关等手段让各个品牌“看上去”非常不同,但产品线是否能同样差异化,则完全是另一回事。我们已经见过太多形象不同但真正用起来毫无差别的“差异化”品牌,而且,随着时代变迁,原有的品牌和产品设定与实际消费群体脱节的情况也常常发生。从1994年D G诞生的年代,一直到今天,将近20年,发达国家以及中国这样的正在富裕起来的发展中国家,其人口组成正在发生巨大的变化。整个社会的人口老龄化导致青年、中年和老年阶段分别延长,界限越发模糊。20年前所谓的中年年龄段,今天来看都可以归入青年群体。由于信息爆炸和电子设备的普及,今天青少年的早熟程度足以让成年人瞠目结舌。这些变革意味着20岁与40岁的人完全可能拥有相似的生活习惯、审美倾向和价值观,老少咸宜、男女通吃的苹果(Apple)产品就是绝佳的佐证。在这一背景下,D G与Dolce Gabbana人群到底有多么不同?他们的需求真的像品牌所宣称的那样界限分明吗?D G的购买者究竟是因为截然不同的审美倾向,还是因为比主品牌Dolce Gabbana便宜20%才选择了D G的产品?显然,Dolce Gabbana是看到了这些问题的,而且,它心中的答案绝不像各种品牌定位提案中描述得那么说一不二。理由三:多品牌与单一品牌的选择,跟行业的进入门槛以及品牌的维护成本也息息相关。在最为基础、进入门槛最低的快速消费品行业,多品牌策略是一种必然。前卫者如宝洁,会把产品品牌直接推到前线,公司品牌P G只印在包装的角落里作为背书。保守者如雀巢,则在大部分产品线上采用了“公司品牌+产品品牌”的方式,并不会真的用“雀巢”两个字代替一切。为什么要多品牌?一是由于快消品开发和维护一个品牌快速简便;二是多品牌的厂商容易在渠道中争取更多的货架空间和曝光度;三是快消品行业反应迅速,竞争激烈——当对手推出某类新品时,同业者最好的策略就是跟进同类产品,以在这个新兴类别中搭车分蛋糕——于是,一个新品牌就诞生了。而在门槛较高,甚至寡头垄断的市场中,占有新兴市场的需求并不如此急迫,反而要集中力量维护好现有的主品牌,才能与同样强势有力的对手相持,简洁有力的品牌架构更容易集中营销资源重拳出击。还有一个算不上理由的理由:节约营销成本。说是“算不上”的理由,是因为营销成本的绝对数值或许很吓人,但相比起品牌的业绩,其实又不算什么。这个管理层在合并品牌时常常使用的理由,从生意逻辑来说反而未必是决定性的因素。总而言之,在品牌架构的选择上,并没有所谓的终极真理,也并非像营销案例或公关稿件描述的那样,源自某个天才的灵机一动。在这个问题上,有时会有决策人个性的因素,例如英国那位以特立独行而著称的企业家理查德·布兰森,将Virgin这个牌子从广播电台、信用卡、移动通讯一直贴到航运产业,实在是方便省事。但更多的时候,品牌策略是基于现实情况和生意需求的考虑,是深思熟虑的结果。抛开表面上的营销宣传,理性分析企业的生意现实,我们就更容易了解“为什么”那些公司采用了那样的策略,也有助于我们回答自己“怎么解决”这个问题。20年前所谓的中年年龄段,今天来看都可以归入青年群体。由于信息爆炸和电子设备的普及,今天青少年的早熟程度足以让成年人瞠目结舌。这些变革意味着20岁与40岁的人完全可能拥有相似的生活习惯、审美倾向和价值观,老少咸宜、男女通吃的苹果(Apple)产品就是绝佳的佐证。
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