尊爵皇家，有你们这么办事儿的吗？？？？？？？

显示全部楼层 · 2021-1-29 09:25:31

本帖最后由未來の于 2010-11-13 09:52 编辑
说实话，我一打开这个页面，就气得手抖，本来不想说这些事情了，挺来气的！可是我也想给大家留个借鉴，我没有不让大家不来尊爵的意思，以下只是我的个人经历，只做参考！
NND！！！气死了，真是气到极点了！尊爵皇家太太太太太极其不负责任了~~~！！这样来回折腾客户，简直不把客户放在眼里，交了钱，你们就是爷！
我算了一下，我一共跑了6次大连，从重拍开始，我白跑大连的次数是3次每次都1000多块钱的食宿费，这部分，我敢肯定的说，是尊爵皇家造成的！我不停的为你们的失误买单！！！一而再，再而三的忍让，我不是怕你们，而是想留个好心情期待我的婚纱照，可是你们把我的隐忍当做软弱，记得重拍的之后，安娜跟我承诺说，后期一定会给我好好做，好好设计，后拍的片子是满意的，设计就是那样，大家懂的，我要求给我修胳膊，也没怎么修，怕失真，我不多说什么了，我也不想来回折腾，就那样吧！！！
可是终于轮到取件了，不知道大家遇到那种情况没？？？我不知道是我个人倒霉，还是怎么的，3本琉璃相册全部开胶！！！！3个魅力水晶其中有两个掉茬的~~！！！耽误的大半年的结果是全部开胶！！！！你们能体会我的心情吗？？？首先就证明我这次又白跑了，我还死乞白赖跟领导要的车，来大连拉照片，我肺子都要气炸了，你们一句对不起，一句重做，就能磨平我所有的时间、金钱、精力的浪费么？？？？你们小嘴一张，一切就都摆平了么？？？？给我邮回来？？？万一运输途中出错，我又得等，我凭什么要为你们的失误买单？？？我凭什么到期取不到成品？？？我来回耽误的时间，金钱，谁来给我承担？？？请一天假，扣一百多块钱？？？你们还有没有责任心，居然还有人相信你们的谎言！！！本来还想在你家定个写真冬天照，结婚之前的纪念！！！瞅瞅你家都对客户做了些什么事情！！！是不差我一个客户对吧？？？
还有就是我本该11月5号取成品的，结果你们11月4号晚上才给我打电话，你家可真有意思的了，我不用提前请假呗？？？我11月11号才请下来假去取成品，这其中的6天，没有检查相册？？没有检查做的有没有差错？？？你家顾的员工都是干嘛吃的，还让我白跑一趟！！！！我真想骂人，你们以为自己做的大，就随便欺辱顾客是不？？？
你们不该赔偿我的损失对不对？？？一切还理所当然了，重做就完了？？？简直对不起信赖你们的客户！！！
如果此事处理不当，我会找正当途径解决，我一次都不会再忍你们了！！！！！！
PS：我在取件等待的过程中，看到有个女的取写真，其中一片相纸都开页了，大家看看！！！这就是尊爵的水平，还告诉我是厂家的胶水不好，旺季人多，难免出错什么的，去你们的借口吧！！！是多么苍白无力啊！！！旺季？？？你们没有因为旺季少收客人一分钱！！！却做出这样的质量！！！“厂家的胶水不好，下次用好胶水给你粘”我他妈真想骂人，就因为你们胶水，就让我白跑！！！你们尊爵真行哈？？？
你们还可以封我的贴，继续欺骗大众
但是姐妹们，你们在取照片的时候一定不要着急，好好看看琉璃面是否开胶，相册页面是否开页，特别是易碎的水晶，是否掉茬，如果不想几千元，或者上万元的MONEY买些残次品回去的MM，一定要认真检查，咱的钱也不是海水潮来的，凭什么给咱残次品？？？

强烈要求尊爵留下直管领导的电话，反正你们有什么都是推给领导，那我就直接跟领导谈好了~~~

千问 · 2021-1-29 09:25:31

回复 1# 未來の

您好，我是尊爵皇家客服部安娜，说什么也代表不了我对您的愧疚之情了，我也有责任的，我以为选片，看版都没问题了，到了取件环节就更不会有问题了，结果没想到是这样的。
但您要相信，你本身就是重拍的客人，我们绝对是想让您可以满意而归，不是故意让这种事情发生的。
我也问了后期质检，当时确实检查过了，是没有问题的，像册开胶也许真是因为厂家胶不好，有地热后，放一阵会开胶。魅力水晶是厂家粘时有胶磋，不是掉磋了。
但无论怎样，没有达到您的满意，就是我们的责任，不可以找任何借口。
我已上报了相关领导，除会把像册和魅力水晶做好，给您邮寄过去外，会视情况做相应的补偿的。
我也真的虔诚祈求再不要出现任何问题了，真的对不起，代表自己也代表公司。
谢谢您对我们的支持，不要再生气了。

千问 · 2021-1-29 09:25:31

回复 2# HS安娜

我和你一样，非常希望是胶渣，这样就不用折腾了，我自己用酒精擦，我可以自己给你们善后，你们做不好，我自己整
可是很不幸，经过你家员工确认，是掉茬了，估计酒精也擦不掉掉茬的，我只能说，我很气愤，我不知道，假设你是当事人，一步一个坎儿的出错，没有任何一个环节是顺利一次完成的，你会是什么感觉，我总以为是我自己太挑剔，可是老公的埋怨，同事的嘲笑，（大家知道我去大连取照片，都来看，结果就一个放大），我才发现，不是我自己不满意，我自己挑剔，明眼人都能看出来！
我屁颠屁颠的跑大连定了你家，同事都知道，让我都没脸了，总之，失望透顶！
我觉得地热什么的，那都不是借口，放置不当，是你们员工自己的错，不想多说什么了，期待结果吧！

千问 · 2021-1-29 09:25:31

回复 2# HS安娜

对，我还有个问题想问你，自始至终，你家没有人跟我提过相册该怎么保存，我朋友5年前拍的，儿子都四岁了，她家也地热，相册放在皮箱里，在地板上放了5年了，到现在还不开胶，莫名其妙，按正理该开了啊？
我还没拿出门，就已经开胶了，这要是我给拿回家了，你们会不会说是我储存不当，什么受潮受热，水泡了啥的，我人为给弄开胶了呢？？？？？相册到底能保存几年？？？我不跟别家比，就你们尊爵的，敢保几年？？？？

千问 · 2021-1-29 09:25:31

回复 3# 未來の

您好，我是尊爵皇家客服部安娜，我也在等待上级领导的答复，最迟明天上午，会电话联系您，
再次表示歉意，谢谢您对我们的支持。

千问 · 2021-1-29 09:25:31

:dizzy:楼主的遭遇太多了，好的也有，坏的也有，真是五味杂尘啊！我的片子也不是很好，照得我很胖！外景也没有拍好，也是因为那天风大，那是我最期待的外景。失望，不知道我的看版会是什么样子！很担心啊！我老头说我期望越高，失望就会越高。希望楼主顺利的结束婚纱之旅！

千问 · 2021-1-29 09:25:31

我的也开胶了，拿回来就看过一次，家里来客人了，给客人看时发现的，弄得还挺尴尬:(
后来发现里面的相片和外面的皮儿上下不对称，打算揭开用胶重新粘一下
不过照的真是没话说:loveliness:很喜欢
祝楼主好运:loveliness:

千问 · 2021-1-29 09:25:31

哎~看了楼主的，我也心慌慌。。。。。。

千问 · 2021-1-29 09:25:31

回复 6# kedymiao

我感觉我这婚纱之旅很难结束，即使有好的那部分，也被抹杀了，我不知道相册到底怎么保存，只知道，当咱拿给亲友看的时候，真的很尴尬，那么多钱，就这玩意，我照的也很胖，本来算是美腿，照成了短粗胖~~~~~唉，我现在是身心俱疲，还以为后期没什么事儿了呢~~~倒霉事儿，都摊我身上了~~~~

千问 · 2021-1-29 09:25:31

回复 8# qxu

还是认真仔细点吧~~~免得后悔~~~