请教专业人士：购买NEC手机后的退换问题

显示全部楼层 · 2009-1-30 06:28:38

本人于四月份购买了NEC N630黑颜色手机一台，三包时间内发现漏电问题（晚上关机也耗电）。于是找商家退换，商家让我直接和NEC维修站交涉。电话打过无数次了，可维修负责人一推再推，到今天为止已经等了四个月了，对方又是说下周一定答复。
实在不能忍受这种办事效率，再也不敢用NEC的东西了。
现在我应该怎么样维护自己的权益呢？

很明显你遇到歼商啦！手机这东西只要在保修期内是可以直接找商家的而且他必须帮你弄好。你可以去315举报，也可以在你的保修卡找到NEC厂家的的电话向他们反映，应该可以得到很快的处理。还可以来硬的，直接找商家的负责人，说：“再不处理报纸上见”。一般他们还要做生意的话是会很快把这事给处理掉的。最后，祝你好运！
提问者对答案的评价：

找315！~他们会帮你调节的！~已经三个月了，应该是直接找维修商！~

不太理解.......