淘宝卖家能删除评论吗？

显示全部楼层 · 2020-2-25 16:29:44

根据淘宝规定，淘宝卖家一般是不能删除买家的评论的。但存在买家主动修改评论而导致评论变动的情况。1、如果买家给的是好评，就没有办法删除或修改评价内容了；2、如果买家给的是中评或者差评，卖家可能会协商买家，让买家取消评价或删除评价或修改评价成好评，这样的话就可能存在评价变动； 3、如果买家恶意差评。卖家可以投诉恶意差评，如果投诉成功可能会出现更改的情况。其他方式卖家无权修改差评或删除评价

千问 · 2020-2-25 16:29:44

不能得，删评论不是那么容易的，要经过淘宝客服和买家的统一才可以，可能是系统出现问题无法显示了

千问 · 2020-2-25 16:29:44

我见过最可恶的卖家是将差评多的商品直接下架，然后重新发，一模一样的商品，买家看他家好评商品，以为这款是新款，还是会订购。

千问 · 2020-2-25 16:29:44

因为淘宝这乐色平台它们能从商家身上捞到油水，还有，你觉得它们会对自己的财主不敬吗？以前删差评还可能给买家提示，现在根本就没有。而且就算是打淘宝客服处理恢复评价，它们也是用那些文字游戏来敷衍买家。根本就不可能给买家恢复。说到底就是全力垄断（注意：不是我无意打错字儿，是有些词儿属于禁词！如果是正确打出来，这回答很可能就会被删除，甚至是封号），不然怎么可能就几家大型电商平台？如果没有垄断，就会有行业竞争，为了让自己的平台俘获更多买家的芳心，买家的售后服务就会大大提升……人家问的是删除评论，楼下的全瞎扯啥删除评价。评论和评价都分不清也敢回答呵呵

千问 · 2020-2-25 16:29:44

能，我买手机说问题的几条评论和追评发出来还正常，过了几个小时都没了。

千问 · 2020-2-25 16:29:44

在未生效之前，可以跟买家协商，让他修改，但是只能修改一次

千问 · 2020-2-25 16:29:44

只是评论的话是可以删除的

千问 · 2020-2-25 16:29:44

不能~~~
如果能的话，那有些不法商家就可以胡作非为了不能的，这要作为一个诚信的记录。

千问 · 2020-2-25 16:29:44

不可以

千问 · 2020-2-25 16:29:44

可以修改