设为首页
收藏本站
开启辅助访问
切换到窄版
登录
立即注册
中问网首页
我的收藏
站长博客
搜索
搜索
本版
帖子
用户
第一问答网
»
论坛
›
中问网
›
问答
›
400电话是什么呀
返回列表
发新帖
400电话是什么呀
[复制链接]
11
|
0
|
2009-1-30 06:28:38
|
显示全部楼层
|
阅读模式
不明白400的情况,有知道的没?
百度百科 400电话 一、400业务介绍 “400业务”,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 对需要用400业务做呼叫中心客户,需要申请一个“400-xxxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。 400企业热线,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点: 1、手机能拨打,扩展4.5亿手机用户,扩大全国范围应用; 2、话费比800免费电话节约百分之50, 3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率; 4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码; 二、400电话业务功能 400业务开放以下功能: 1) 400电话自动分配 ● 按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心; ● 按主叫所拨电话的时间(如:周一~周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心; ● 将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。 2) 400遇忙/无应答呼叫前转 具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码,遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫,前转次数最多3次。 3) 400呼叫阻截 被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。 4) 400专用密码 被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。 5) 400话费分摊 通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。 6) 400费用控制 被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。 7) 400呼叫分析 当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提 供专家级分析。 8)400企业彩玲 企业可制定个性化欢迎词,以提高用户体验 9) 400IVR导航 客户来电通过IVR导航到相关部门,提高工作效率。 10)web呼叫中心功能 可以对客户来电进行录音、来电弹屏、CRM客户管理系统,不用投资便可拥有需要数十万元投资的呼叫中心。 加强版400,相比其他400电话的优势 1、办理方便,可以直接通过网站平台自助办理,即刻开通、即刻使用; 2、独立的管理后台,随时随地登录后台管理您的号码; 3、即时更改呼转号码,即时查询通话详单,即时查询话费余额; 4、用户可自助选择需要的功能,搭配叠加最合适您的400电话产品; 5、智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断,按预先设置好的策略进行呼转; 6、呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单方便控制恶意呼叫; 7、具备传真、语音留言功能,不错过任何销售机会; 8、多路通话,不同业务呼转到不同分机,实现移动办公; 9、话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握全国销售布控; 10、国内唯一支持彩铃(或叫企业总机欢迎词)功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象; 11、国内唯一支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰。
提问者对答案的评价:
回复
使用道具
举报
返回列表
发新帖
高级模式
B
Color
Image
Link
Quote
Code
Smilies
您需要登录后才可以回帖
登录
|
立即注册
本版积分规则
发表回复
回帖后跳转到最后一页
千问
主题
0
回帖
4882万
积分
论坛元老
论坛元老, 积分 48824836, 距离下一级还需 -38824837 积分
论坛元老, 积分 48824836, 距离下一级还需 -38824837 积分
积分
48824836
加好友
发消息
回复楼主
返回列表
问答
热门排行
1
男人尿液有泡沫什么原因
2
我患肺结核时间有一年了,目前在吃药,已
3
勃起疼怎么回事
4
流产会疼吗?优质推荐
5
医学上的脚气病多久能治俞?
6
流产危险性高吗?优质推荐
7
幼儿肝硬化可以活多久?
8
手掌湿疹多久可以好?
9
茎勃起怎么治疗
10
流产危害有多大?优质推荐
11
你好,我吃硬的东西,导致牙龈肿痛。现在
12
一趟在床上就勃起
13
胃息肉切除后能活多久?
14
流产完了要注意什么?优质推荐
15
流产疼吗?优质推荐
16
早孕多久会有内汾泌?
17
子宫肌瘤不治可以吗?
18
流产是指总产程?优质推荐
19
被狗咬了手指甲那里上面点点出现淤血但是
20
子宫后壁肌瘤影响怀孕吗
21
子宫附件囊肿影响怀孕吗
22
脊髓梗死多久能好?
23
推荐石嘴山市哪里可以治疗尖锐湿?
24
流产能自己流干净吗?优质推荐
25
梅毒查血清多久出结果?
26
怀孕6个月流产原因?优质推荐
27
怀孕6个月流产?优质推荐
28
流产生育险如何报销?优质推荐
29
流产能走医保吗?优质推荐
30
流产完可以当天上班吗?优质推荐
31
我是练体育的,那次冲完一百就开始疼,脚
32
流产家对哪方不好?优质推荐
33
流产后要休息几天?优质推荐
34
流产什么时候做合适?优质推荐
35
深圳西乡输卵管积液手术
36
垂下头头顶刺痛起来又不会脑补ct没事好
37
分娩前阵痛要多久?
38
深圳西乡输卵管积液能治好吗
39
流产后要吃些什么最好?优质推荐
40
怀孕62天人流能留掉吗?优质推荐
41
深圳福永女性什么会引起输卵管积液
42
深圳女性什么原因输卵管积液
43
流产后需要休息多少天?优质推荐
44
我腹部疼痛一段时间不知道什么原因,做什么
45
剖腹产后多久不能进食?
46
子宫后位的人容易怀孕么
47
哪家治疗生殖器疱疹病最正规优质推荐
48
流产后需要休息多久?优质推荐
49
子宫肌瘤不用治?
50
我在一个塑料尝工作,修活修的特别好,干
51
怀孕60天自然流产影响下次怀孕吗?优质推荐
52
吃海鲜后痛风多久发作?
53
输卵管造影的亲身经历?
54
哪个治疗生殖器疱疹病最权威优质推荐
55
男学生16岁,脚底起皮且痒,磨到鞋子略
56
推荐哈尔滨皮质性白内障?
57
小腿前群肌瘫痪什么步态?股四头肌瘫痪什
58
子宫后位有什么办法怀孕
59
子宫肌瘤4.7*3.7可以怀孕吗
60
怀孕60天流产休息多久?优质推荐
61
流产后需要坐月子吗?优质推荐
62
子宫肌瘤变性坏死?
63
子宫后位的人怎样怀孕
64
深圳西乡输卵管积液的危害
65
腹腔镜和造影哪个检查输卵管更好?
66
做输卵管造影时能用防粘连药水的作用?
67
怀孕60天流产了需要多久可以恢复工作?优质推荐
68
肺部疼痛,到今天已经是第二次疼痛了,就感
69
那个治疗生殖器疱疹病最专业优质推荐
70
慢性扁桃体炎咽喉炎有时会吐痰带血有时喉
71
怀孕60天流产的危害?优质推荐
72
怎么引起子宫肌瘤?
73
胸闷疲惫气短,神情倦怠,没食欲
74
治疗子宫肌瘤的?
75
车公庙输卵管造影什么时候做合适
76
月经干净后几天又有血是怎么回事
77
流产多久身体能恢复?优质推荐
78
深圳西乡输卵管造影术前检查
79
漏服优思明4天,前天爱爱了,会不会怀孕?
80
流产多久最好?优质推荐
81
青霉素过敏能做输卵管造影吗?
82
朋友耳朵动过手术,发炎。最近流脓,买了
83
深圳西乡输卵管造影疼不疼