五问重庆北站如何不再迷失回应：北广场将逐一改进

显示全部楼层 · 2015-1-4 09:30:00

　元旦启用的重庆北站北广场，变成了G、D字头火车出发站。由于火车站部分设施还在施工，加之部分旅客不了解转场信息，因此许多人反映进出北广场不方便，南北广场要走半小时。昨日，重庆晚报记者将这几天重庆晚报热线电话966988、网站留言搜集到的热点问题，逐一采访相关部门有何解决措施。据悉，通过加强引导、志愿者现场服务等，这两天改签旅客较第一天已明显减少。
　　1问沿途交通标识不明回应：新增90多块路面标牌
　　重庆北站地区综合管理局：近期一直通过媒体加大宣传，让更多旅客了解北广场进出站交通方式，尤其增加了路面导视标识标牌，为旅客指路。目前，已经增加路面导视标识标牌30多块，增加临时指路标识60多块。今后，还将根据需调整、增加标识标牌。
　　重庆火车站：为引导旅客正确进站乘车，目前出售车票上已加盖了“南广场进站”和“北广场进站”字样。同时，车站窗口推行了“多说一句话”服务，提醒旅客选择正确的进站乘车线路。车站还组织了志愿者和员工，现场提供咨询，引导旅客乘车。
　　2问南北广场间隔太远回应：已开通公交接驳车
　　两江公交：为解决南广场与北广场之间乘客出行需求，并有效与轨道交通接驳，已开行了公交接驳车663路，沿途仅停靠龙头寺长途汽车站，开收班时间为5:00~24:00。665路接驳公交线路由北广场公交站开往轨道龙头寺站，沿途不设停靠站，开收班时间为6:30~23:30。两条线路发车间隔最高峰每分钟一班，票价均为2元，并纳入一小时免费优惠换乘。同时，市公交集团调整多条线路，从南广场调整至北广场始发终点。
　　重庆北站地区综合管理局：正在调整公交车的上下客点，实现人车分流，未来将进一步优化。
　　3问停车区域很不好找回应：临时方案正在优化
　　重庆北站地区综合管理局：目前对人行通道和社会车辆停放区域的调整，只是临时方案，实际运行情况正在进一步抓紧优化，请旅客根据现场指示进站、停车。近日待最终方案确定后，会第一时间公布。
　　4问的哥老说找不到路回应：打96096有指路服务
　　重庆市交通服务热线96096：这两天，有出租车司机和乘客打进96096热线咨询，说找不到重庆北站北广场。针对这一情况，市交通服务热线96096特地组织话务员前往重庆北站，实地了解了整个道路的走向。96096还增设了3个服务坐席，以确保出租车司机和乘客的咨询有问有答。
　　5问 3号线两个站选哪个回应：轨道广播提醒即将更新
　　市轨道集团：坐轨道交通3号线前往重庆北站的乘客，到南广场需在重庆北站下，到北广场需在龙头寺下，我们之前通过媒体宣传请市民不要误车。目前，3号线车上广播语音尚未更新，报站时还不会明确提醒北广场应在龙头寺站下车。为避免出错站，目前暂时由车上工作人员人工语音广播。
　　此外，在两个车站内也有工作人员进行人工广播提醒。同时，站内付费区、进出站口等增加了标识，提醒乘客。目前，3号线新的车上语音广播已经在制作当中，近期就更新，届时会明确提醒南北广场如何下车。

千问 · 2015-1-4 09:30:00

　重庆北站北广场的进一步优化调整，重庆晚报记者将持续关注报道。
　　红旗河沟：
　　经过老火锅一条街
　　记者驾车从红旗河沟往黄泥塝方向行驶，经过红土地立交（往兴盛大道方向），一路直行后，路过龙头寺老火锅一条街后，从下穿道直行，再按照指示路牌即可前往北广场。
　　黄花园大桥：
　　到北广场约10公里
　　记者驾车从黄花园大桥出发，经渝鲁大道，往丁香路行驶，随后进入泰山大道，沿路出现“重庆北站北广场”路标，往东湖北路行驶，由于往庐山大道的匝道暂未开通，需往人和方向调头行驶，最后从太湖中路往北广场，沿途还有“接旅客停车场”、“出租车停车场”等指示牌。从黄花园大桥到北广场约10公里。
　　重庆晚报记者体验
　　自驾到北广场这样走
　　北广场、南广场、重庆北站、重庆火车北站……这些你能分清吗，北广场应该怎么走？昨日，重庆晚报记者分别从江北的黄花园大桥、红旗河沟驾车前往北广场，为乘客梳理进站的各种线路，供自驾车参考。
　　南北广场：
　　匝道未通，需前行调头
　　昨日，记者从南广场出发，沿着泰山大道路标指示，顺着道路右侧设的“重庆北站北广场”路牌行至东湖北路，然后到刘家院子立交，立交往庐山大道的匝道暂未完工、处于封闭状态，顺着附近指示“重庆北站北广场前方调头”，记者继续往东湖北路，行驶不到一公里，来到一路口红绿灯处，标牌指示到北广场需调头行驶，往太湖中路走，沿着指示牌就能到北广场了。
　　事实上，进入泰山大道后，道路沿途设有不少北广场的指示牌。

千问 · 2015-1-4 09:30:00

确实应该在开通之初做好引导，不然确实会找不到路。。。

千问 · 2015-1-4 09:30:00

还是没协调好，开通之初就应该公交全部两个广场都跑，逐渐过渡到，部分公交车只跑一个广场。

千问 · 2015-1-4 09:30:00

千问 · 2015-1-4 09:30:00

改天亲自去跑一次看看

千问 · 2015-1-4 09:30:00

已阅。。。。。。

千问 · 2015-1-4 09:30:00

规划不行协调不力

五问重庆北站如何不再迷失 回应：北广场将逐一改进

五问重庆北站如何不再迷失回应：北广场将逐一改进