一、请您通过在注册时填写的密码提示问题、答案来进行密码找回。密码找回页：http://unipro.sina.com.cn/getpass.html二、如果您当时的密码提示问题、答案已经丢失或者遗忘，则烦请您点击密码提示问题、答案输入页下方的“我忘记答案了”，进入到密码找回申请页面。三、如果您当时注册邮箱填写的资料都已经忘记或者无法提供的话，则烦请您通过平信的方式来进行密码的找回。 平信中的内容应包括： a 邮箱注册信息(注册人姓名，身份证号码) b 曾经阅读过的某几个人信件以及信件的内容或者主题。(请用户一定提供) c 邮箱原来的密码 d 免责条款和身份证复印件，以及亲笔签名。如果是公司办理，则需要加盖公章以及经办人亲笔签名。 我们的邮寄地址为：北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦18层 客户服务中心收 邮编：100080 接到信件之后，我们会有专门的管理员负责联系您，所以平信中一定要注明可以随时联系到您的电话。 关于通行证密码被盗，可到http://unipro.sina.com.cn/help.html#查看详细说明，选择左边索引中的“通行证”→“通行证密码答疑”。 参考文献：新浪通行证帮助
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