给陌生人打电话时要怎样才能取得别人的信任

显示全部楼层 · 2009-1-30 06:28:38

我是做地产的，每当我要打电话和业主或客户沟通碰到我不知道的问题而又是他们问的时，我就不知道怎么和他们说

首先，也是最关键的是加强你的业务知识，业主是不希望把生意交给一个不熟悉业务的人的。如果实在不知道，尽量不要瞎说，可以说这个情况比较特殊，我会了解一下，尽快回复您的等等
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