求助！！！猎魂光蛛竞技版键盘玩游戏突然失灵，反复尝试无用！

显示全部楼层 · 2021-3-6 11:28:58

1楼. 故障为：之前用了半个多小时都是正常的，在玩怪物猎人世界（一款3a游戏）的时候，突然有一个win10的通知音（就是U盘插入电脑那个“等等等”的声音），声音一结束，键盘就灯灭，按键失灵。尝试过的方法：1.更换USB口，没用。；2.在我室友的笔记本上插入，没有任何反应，一般来说会有“有新的USB设备连入”。；3.检查计算机的“设备管理器”压根没看到雷蛇这款键盘，在雷云驱动里也没识别到。；4.换了根Typ- C转USB线插入，还是没反应，故障依旧。Ps：商品已过保修。求助！

千问 · 2021-3-6 11:28:58

2楼. 问微信客服吧

千问 · 2021-3-6 11:28:58

3楼. 发布了没两年啊

千问 · 2021-3-6 11:28:58

4楼. 没保修大概完了