苹果移除“App Store排行榜”势在必行吗?

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查看11 | 回复0 | 2021-3-7 11:40:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  这两年,“App Store 刷榜,iTunes 刷排名,刷下载量”等服务风生水起,很多应用开发商或开发者都想尽办法让产品销出去,但最终仍选择了这种服务。因为只要上榜,很容易让用户被上榜假象误导,获取不义之利。虽然苹果刚刚对 App Store 排行榜算法进行调整成每 3 小时刷新一次,下载量的权重降低,但笔者观察发现,调整后刷榜行为依旧没有得到太大改变。
  “目前 App 刷榜已经是非常常见的一项业务了,在 App Store 免费榜里,70% 以上是刷的,这意味着,即使您的应用再好,你不进行 iTunes 刷排名,就依然无法进入榜单,获得真实用户的下载量。”一位从事刷榜业务的工作者告诉笔者,同时这句话也一遍又一遍的被灌输到部分开发商的营销理念中。“付费榜,畅销榜(无限制刷内购)都能刷。”
  实际上,一些开发者对此藐视至极,严厉批评此行为,甚至呼吁苹果取消“App Store 排行榜”。
  “App Store 排行榜”这一行为本身具有丰富的指向性,颇值得激赏。但是苹果一直在对“非正常上榜”的应用程序进行排名。按说,排行榜的制度设计不无善意,通过“晒”排名可以鞭策落后应用的开发者,迫使他们努力开发应用程序,将盗版、山寨、诈骗、无用和劣质的应用消弭于最底层之中,实现提供优质热门应用程序推荐的目的。
  遗憾的是,“App Store 排行榜”客观上造成了一种异化。一些应用开发商为了避免排名落后,增加购买数,不是积极改善应用程序,而是采取刷榜的办法。甚至刷榜已经形成了一种模式,变得规模化和产业化。
  近段时间,无论是用户还是开发者,在一定程度上都在呼吁苹果加大力度打击刷榜,移除“App Store 排行榜”的呼声更是不断。有部分开发者认为,一些利益心切的开发商正是摸清了苹果“下手慢、效果微”以及用户“看数据、爱排名”的特点,所以一 直连续不断地刷榜,如果苹果一举取消了“App Store 排行榜”,优质应用非但更多,刷榜还会随之自然消失。
  Instapaper 创始人 Marco Arment(马可·阿蒙德)也是反对排名者其中之一,他对苹果移除“App Store排行榜”的这个举动表示欢迎。他在自己博客的博文中发表了非常充分的理由,他认为大多数用户都被蒙骗了,“App Store排行榜”给用户的印象是,如果硬要很受欢迎理应排名靠前。实际上,正是用户的心里,滋生了开发商投机取巧的销售产品,只要把应用推上磅即可,而非注重产品本身的质量。
  Marco Arment 说:“只要达到提高排名的目的,开发者会绞尽脑汁达成,因为上总榜意味着营销成功,产品获得了更多的一次性购买或下载。如此以来,完全没必要为了用户满意度或售出产品的后续工作而努力了。”
  另一名身为美国编剧和电影导演的 Quote-Unquote 开发者 John August 也表示:“App Store 榜单伤害了用户、开发者和苹果,并且创建了一个恶性循环、鼓励低劣商业模式和手段的模式。”
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  国内开发者的日子同样不好受,搞 IOS 开发的朋友对笔者抱怨倒,“App Store 排行榜上最流行的付费应用几乎总是最便宜的那几款。你可以提高价格,但只有排名高才是唯一热销的途径。所以为了挤入排行榜,开发商会愿意降低价格,拿差价去找那些刷榜的。”
  同时,他还拿开发商最常见且众人皆知的手段做了例子,“比方说,你的应用程序可以定价 10 美元,你每周销售额为 100 美元。但是你降低至 5 美元的价格,你会发现一周的销售额提高到了 200 美元。再降到 1 美元时,你可能每周有 1000 美元的销售额都说不定。1 美元的应用程序在 App Store 中比例要高得多。”
  “问题来了,出于这个原因,你要获得降价之后同样多或更多的收入,你需要有比现在多 10 倍以上数量的购买用户。开发商也在做同样的事情,他们不停地降价以削弱竞争对手,那么更多的用户流量从哪来呢?就是排行榜。其实现在排行榜意义已经不大了,反倒成了开发商变富的营销手段,上面很多下了一次就被卸载的应用成堆,不利于开发者之间的竞争,苹果考虑取消榜单或只对开发者开发会更好。”
  笔者一直推荐朋友去 App Store 下载好应用,但是就连朋友也对 App Store 排行有所顾忌,其中一位朋友说:“以前下载应用时,从 Top 100 上几乎就能找到自己需要安装的全部应用,但是现在排行榜没什么应用可看的了,更多只能考自己搜索,不知道为什么自己常用同时很多人也安装的应用没有上榜。”
  取消“App Store 排行榜”虽好,但仍须理清两个现实命题。其一,不排名,但一些开发商仍会寻找各大非官方榜开刷,他们怕在这些仅有的热门榜单上被揭发此前刷榜的真心,怕自己的产品形象受损,且伤及盈利额。其二,取消排行榜之后,其他开发者或开发者可能少受刷榜之苦,但自己的应用销不出怎么办?
  既然“App Store排行榜”很难真正的满足用户对于应用的消费需求,在取消排行榜的同时,可不可以确立另一种对开发者和开发商的产品进行推广的方法——让产品真正得到足够多苹果用户关注的发布平台?通过这种平台来激励开发者积极推广自己的产品,尊重用户的合法需求。
  此外,苹果应该严惩刷榜者,同时还不能忽略用户的问题置之不理。苹果用户大多了解,苹果几乎拒绝了玩硬件的发展模式,但他们为什么容许“刷榜”主宰自己的软件生态系统呢?要健康还是要诟病?苹果,你可以做得比“App Store 排行榜”更好,所以除掉刷榜,并正确积极地鼓励优秀的应用吧。
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