我把账号和密码忘了。现在怎么办？

显示全部楼层 · 2009-1-30 06:28:38

我去年开通了新浪博客。可是现在把账号和密码都忘记了。怎么办？

candybaby您好：如果您记得博客地址，您可以找回您的会员编号。由于无法通过会员编号的10位数字找回密码，所以请您拨打新浪客服电话(全天）：95105670*2*2键进行留言咨询，报出您的博客地址以及注册信息，看能不能通过验证个人信息的方式来帮助你找回。您可以先试着自己找回一下(请参阅以下信息）祝您能顺利找回自己的登录名及密码！相关信息：您的博客地址最后十位数字即您的会员编号。点击博客昵称前的小名片即可看到。博客登录名忘了怎么办 ?第一步、请输入地址 unipro.sina.com.cn/，打开新浪通行证页面；第二步、在新浪通行证页面左上角的登录名输入您的博客地址最后十位数字，再输入密码。然后点击右边的登录；第三步、左上角的新浪通行证就能看到您所有的个人信息，包括登录名、会员编码、昵称、手机号码基本信息、U币余额、新浪积分、免费邮箱、UC号码等等。您也会发现博客地址最后十位数字就是您的UC号码。第二种情况：不记得自己的博客连接，请按以下步骤处理：第一步、在新浪博客首页，输入您的博客名称，搜索博客地址；第二步、在博客搜索列表中找到自己博客地址；找到博客链接后，请参照以上的处理办法。密码需要您自己找回,方法如下:　　第一步、请您通过在注册时填写的密码提示问题、答案来进行密码找回。密码找回页：http://unipro.sina.com.cn/getpass.html　　第二步、如果您当时的密码提示问题、答案已经丢失或者遗忘，则烦请您点击密码提示问题、答案输入页下方的“我忘记答案了”，进入到密码找回申请页面。第三步、经过以上两个步骤后仍不能找回密码，请查阅以下内容：　　十分抱歉，您只能是通过平信的方式来查询密码了，平信中应该包含的信息如下：　　1、邮箱名称：　　2、原来的密码：　　3、免责条款：由于个人原因，将新浪网邮箱密码丢失，所以请新浪网帮助查询密码。由此引起的一切法律纠纷，与新浪网无关，由我本身承担。　　4、身份证复印件以及亲笔签名，如果您是公司办理，则需要加盖公章以及经办人亲笔签名。　　5、常用的联络方式(推荐手机)：　　我们的邮寄地址为：北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦18层客户服务中心收邮编：100080　　接到信件之后，我们会有专门的管理员负责联系您，所以平信中一定要注明可以随时联系到您的电话。
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