第一问答网»论坛 › 中问网 › 问答 › 最好的食堂管理方法餐饮食堂用户调查表食堂承包满意度调 ...

最好的食堂管理方法餐饮食堂用户调查表食堂承包满意度调查

11 |

0 | 2015-11-27 13:29:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

餐饮管理有限公司一切从客户的实际需求出发，想于客户未想之先，客户没有想到的也将全力以赴，客人的满意，就是我们奋斗的目标。客户的需求就是我们的追求，真诚对待每一个抱怨,守信兑现每一个承诺。
1、质量方针：品质上乘、追求稳定、用心管理、加强提升管理、不断创新。
2、服务精神：热情和蔼、主动询问意见、了解客户信息，总结问题，及时纠正错误，解决回复处理。
3、派专人入住现场管理，服务质量以“诚信、规范”加以实现。
4、诚信：敝公司秉持“精诚合作”客人的满意是我们追求。
5、规范：高品质服务必须规范，其大体包括：礼仪规范、接待用语规范、推介规范、装盛规范、端托规范、摆置规范、候餐规范、收银规范、处理意见、建议规范等等。食堂管理的好方法
6、满意度调查：客人的意见和建议将足使餐厅工作的改善和提升管理水平，坚信服务价值的体现。最简单的食堂管理方法
服务满意度调查表：每半年一次。
来源：广州食堂承包地址：http://www.stcbao.com/ nohhwqa转载注请明!

使用道具举报

返回列表发新帖

千问

主题	0 回帖	4882万积分

论坛元老

Rank: 8 Rank: 8

积分: 48824836

回复楼主返回列表

问答

热门排行