物业小区的这些责任归谁管？ (业主、物业、开发商、相关部门责任归属)

显示全部楼层 · 2021-3-8 08:44:36

物业小区的这些责任归谁管？(业主、物业、开发商、相关部门责任归属)
自家屋面漏雨、窗框变形、电闸开关坏了，该谁管；
其他业主私搭乱建、占用绿地和道路，该谁管……
遇到这些烦心事，到底该找谁？

一、这些是物业管的事
物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
也就是说，物业服务企业是根据物业服务合同中约定的服务项目和服务标准，为业主提供质价相符的服务。
物业服务分基本业务和专项业务。其中基本业务包括房屋建筑物的维护、修缮与改造；物业附属设备、设施的维护、保养与更新；相关场地的维护与管理；消防设备的维护、养护与更新。
专项业务包括以下四方面：
1、治安保卫：通过值班、看守、巡逻所进行的防火、防盗、防事故以及突发事件的处理；
2、清扫保洁：对管理区域内的垃圾定时定点收集清运，以及对公共部位的清扫保洁；
3、庭院绿化：对管理区域内的公共绿地，宅旁绿地和道路绿地的日常养护；
4、车辆管理：对进入管理区域内的各种机动车辆的限制，除了必要的特许车辆外，其他车辆经过允许方能驶入，并按规定地点停放。
二、这些是开发商管的事
保修期内以及保修期内没修好的房屋裂缝、房屋透寒、烟道漏烟串味、墙面或楼顶防水、卫生间和厨房防水等问题，都是开发商的责任。
由于新建小区的物业公司大部分隶属开发商，不少业主把应由开发商负责的问题都记到物业公司的账上，认为物业管理服务不到位。其实，开发商将房屋卖给业主后，房屋产权属于业主而不属于开发商，是选择开发商所属的物业公司还是选择其他的物业公司，由业主通过业主大会来决定。换句话说，不管是开发商所属的物业公司还是其他物业公司，都不承担应由开发商承担的责任。
三、这些是相关部门管的事
1.业主家里被盗、违章搭建、违规改装修住房、业主占用绿地和道路等。这些事主要由政府主管部门、街道社区、公安部门、执法部门或司法部门解决，要具体情况具体分析。比如，业主家里被盗，如果物业企业没有全面履行其应当负有的管理义务(如合同约定提供24小时安全巡逻，但未按时执行)，保安防范工作存在疏忽(有过错)，从而造成业主人身、财产损害的，则应当承担赔偿责任。
2、业主违章搭建、业主占用绿地和道路等，应先通过街道社区、业主委员会或物业公司出面协调处理，如果仍然没有效果的话，则要通过执法部门或司法途径解决。
3、业主违规改装修住房等，物业管理公司有权处理，并要求限期整改。如果业主之间、业主与业主委员会之间、业主与物业管理公司之间发生纠纷协商不成的，提请市物业管理主管部门调解，或提交市仲裁委员会依法裁决。
4、业主家里的供水、供电、供气、供暖、电话、网络、有线电视等方面的问题：由社会公共事业企业或运营商负责解决。物业、业主责任要分明
一、归物业管的事
1、物业负责管理房屋的公用部位，是指一栋住宅楼中业主、物业使用人共用房屋的基础、内外承重墙体、梁、板、柱、屋顶等，此外还有楼梯间、通道、专用房间、外墙面、屋面防水、楼内自行车存车库等。
2、共用设施是指住宅区内业主、物业使用人共用的非市政道路、路灯、绿化、建筑小品、化粪池、非市政排水管线、窖井、非营利性的休闲广场和健身器械等。
3、共用设备是指住宅楼内业主、物业使用人共用的下水管线、落水管、电梯、避雷装置、电气线路、加压泵房；非业主、物业使用人自行安装的住宅入口防盗门及住宅区内电子监控系统、电控门、消防器具、垃圾桶、垃圾箱。
二、归业主管的事
1、家里的门窗框、把手坏了，水阀、水龙头坏了，开关坏了、电源短路了，座便箱浮球不好用，室内墙皮脱落等，这些分户以内的业主自用部分，维修也好，更换也好，都要业主自己管。这些事也可以委托物业公司，但不属于物业公司的管理服务范围，而属于**范围。
2、此外，召开业主大会、选举业主委员会、选聘或解聘物业公司、签订物业委托服务合同、制定管理规约等，也都是全体业主的事。

千问 · 2021-3-8 08:44:36

车子停在小区里，停在车位上，停车费年交，物业费正常缴纳，小区没有监控。被人给刮蹭了，找谁赔偿？

千问 · 2021-3-8 08:44:36

呵呵呵呵呵呵

千问 · 2021-3-8 08:44:36

路过看看

千问 · 2021-3-8 08:44:36

好！权责分明！希望能把一些垃圾物业公司清除出昆山，好的队伍不断壮大！

千问 · 2021-3-8 08:44:36

路过看看。。。。

千问 · 2021-3-8 08:44:36

路过看看

千问 · 2021-3-8 08:44:36

物业与业主的关系就像婆媳关系似的无解

千问 · 2021-3-8 08:44:36

水管，主体有的保修期一年

千问 · 2021-3-8 08:44:36