海尔电视在保修期内发现问题没给解决，拖到保修期过了要收费

显示全部楼层 · 2021-3-9 04:21:53

2年前给父母买了一台海尔电视（带网络），当时买回来的时候看电视就会出现自动重启的现象，打电话给售后，师傅上门看的时候说是可能是系统问题，到时候刷个机看看，但是当时并没有给我们刷机，当时电视才几个月，在保修期内。也是因为自己不懂这个。自动重启现象一直有，然后就最近想着让售后在看下，结果说需要刷机，因为过了保修期，刷机需要150，如果不行，换主板需要600多
就是想请问下，这算是一种欺骗消费者吗？当时保修期内发现问题并没有说给我们刷机，过了保修期突然说需要150块钱

在吐槽下海尔售后，星期5打电话约好星期6上门，星期5师傅也通了电话说明天过来，当时没留意，直到周2问父母电视修的怎么样的时候才知道师傅没上门，也没电话通知，星期3的时候一位海尔售后问我电视修的怎么样的时候，我说师傅没上门后，星期4才有师傅上门。结果师傅来电视看也没看就说刷机150.然后没刷机收了30块钱上门费。。
对海尔无力吐槽。

千问 · 2021-3-9 04:21:53

自己顶一下

千问 · 2021-3-9 04:21:53

给你顶下，不过过了保修难得。

千问 · 2021-3-9 04:21:53

可以自己把主板拆下来在某宝找个店家寄过去修一下

千问 · 2021-3-9 04:21:53

直接给张瑞敏打电话，这个破海尔还怎么开得下去

千问 · 2021-3-9 04:21:53

海尔还是算了吧. 买个冰箱天天他妈拖拉机似的吵死