听说戴尔的售后服务不太好,有哪位经历过,给介绍介绍?
质保期内服务还可以,我的本在质保期内没出问题所以也不好说,我同学的到是换了个软驱,态度服务还可以,但质保期后没地方修去,这个尴尬局面让我很郁闷,我的本现在还在家趴着呢,给dell打电话她说质保期外没办法,只能到社会上去修,没有授权代理维修点,dell本本身质量还可以,散热方面做的一般,接口较少,扩展性一般.
提问者对答案的评价：
有的地方好，有的地方差。大城市可能好点，中小城市普遍不太好。和品牌机打的交道不少，总的说来售后不是特别满意。
我在厦门，在这里dell的服务可以说是最好的，可能是总部的关系。
ＤＥＬＬ采用直销模式，在各地只有销售点，没有维修点．这样做可以减少环节上的消耗，给用户最大的实惠．但问题也就来了，由于没有完善的销售网，一切问题本都要返回总部维修，一来一往最少也要１个多月，有的用户２个多月还收不到本子．在买ＤＥＬＬ的之前，最好好好考虑一下，
据我所知，服务应该是很好的，至少能让顾客很放心！
不是很好，不论从哪方面说，性价比 服务等等 都不是太好． |
