手机密码不知道是什么了,不知道是原始密码,还是后来修改过了....总之忘记了...现在想积分换东西,现在手机是三星的,....因为营业厅比较远,不方便去,..所以想打10086电脑自己修改,我进去了到密码重置,说是输入入网的身份证号..可是输入了居然不对,难道自己不可以重置密码的么?...........疑惑
你好！如果拨打电话修改不成功的话，那么你只能够去营业厅跑一趟了，因为我也不知道这个是什么原因，而且象我们这边用自己手机拨打10086修改或者是初始化服务密码都是不用输入身份证的。祝好运
提问者对答案的评价：
估计登记的不是你的身份证，你到营业厅查一下吧。
有可能是移动后台有问题,到联通看看联通的服务把,绝对服务好 |
