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电子商务网站的发展方向?
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2009-1-30 06:28:38
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酷爱思考的韦思岸最近发明了一个新词:me-business。这位曾担任亚马逊公司首席科学家的德国人现在在一家名为BV.Captail的美国投资公司做顾问。在亚马逊分析消费者心理以及投资Web2.0网站的经历让他越来越坚信:未来互联网的发展趋势一定是更加推崇人与人之间的交流,而购物行为不过是人们交流的结果之一而已。在未来,谁能更透彻地理解这一点,谁就能取得成功的先机。 什么是me-business? “未来的电子商务不再是关注商品,而是关注人。在电子商务领域内,惟有那些深刻理解这种精神的人才能获得最后的成功。” 赵廷超:起me-business这个名字,是因为你觉得未来每个人都可以做网上零售吗? 韦思岸:这要看如何定义网上零售。从现在来看,网上零售包括B2C和C2C,但这个界限已经变得越来越模糊了。以C2C为例,过去人们认为C2C就是人与人之间的购物。其实C2C不单单是购物,还包括某人买了东西以后到BBS里去讲自己的感受,这种交流的过程也很重要,这也就是e-business到me-business转变。 赵廷超:你所倡导的这种趋势其实目前在中国已经得到了印证。对于目前在中国国内增长乏力的当当和卓越,很多人建议他们应该收购豆瓣这样的网站,因为这类网站可以给他们带来足够的流量。 韦思岸:过去我们的思想是非A即B,也就是说不是线上的书店就是线下的书店。但我们后来发现应该把大家的观念再往前推一步,突破这个限制。因为人们对书的需求不再是购买的需求,还包括交流的需求。豆瓣网就是因为发现了这个需求才会如此成功。也就是说,线上购买还是线下购买已经变得不重要了,重要的是人们需要一个充分交流的地方,在这个地方,买卖的出现已经成为偶然行为。两个人交流的结果可能是做成了生意,或者只是传送了一个文本文件。 赵廷超:如果说网上零售发展的第一步是价格优势,那么第二步就是你刚才所讲的“交流”优势。现在很多中国的网上零售商更多地还停留在第一阶段,你认为这是他们不成功的主要原因吗? 韦思岸:对,我认为这是至关重要的一个原因。如果一个CEO只看到冰山一角,而没有看到冰山全貌,那么他注定要失败。你还可以看看这个:http://www.elanso.com/CampArticle/GwPKUUSOKUGwLcT3I5UUPAIi.html
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