我在登陆邮箱时，系统提示页面闲置过久，可是我每天都用邮箱的，为什么会有这种提示？而且我也按照说明上对IE进行整理，可是还是不行。
邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与登陆的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：打开IE选项常规下删除Cookies和临时文件以及历史记录等，将安全、隐私选项设置为“默认，内容下清除Sll状态，自动完成里清除所有的表单、密码等等确定退出后重启浏览器登陆试试看。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]
提问者对答案的评价：
新浪邮箱服务器已经升级结束了由于现在使用新浪邮箱的人太多,服务器承受量有限,在高峰时就会出现登陆慢的情况无法登陆基本有如下几种情况: 1.由于密码输入错误造成无法登陆,登陆页面上会提示您口令错误.您可以发信给管理员或打我们的客服电话查询密码. 2.输完用户名和密码,点击登陆后又返回到了刚才的登陆页面,且没有任何错误提示.如此情况通常是因为您将cookie禁用造成的.您只需点击浏览器上的工具进入internet选项,在安全设定中把安全级别设置为中或直接在自定义级别中启用cookie即可. (IE6.0用户把Internet选项中的隐私的级别调整为中即可)重起浏览器 3.登陆后页面显示该页无法显示或找不到服务器等情况,这是因为您所处的邮件服务器正在常规维护造成的,遇到这种情况您只需耐心等待稍后再试就行. 目前的互联网速度普遍下降，这归因于现时网络软件的路由选择算法。现时的大多数网络软件的路由选择算法是：不停地发送数据包以测试路由速度，一发现更快的路由，就马上更换现时的路由。当用户很少时，这种算法的确可以提高效率；但问题是，如果有许多用户同时在线，那么，速度较快的路由很快就会被堵塞；这时，软件就会再次更换路由，再次造成堵塞，再次更换路由……不断恶性循环，导致整个互联网速度变慢。十分抱歉给您带来的不便，也十分感谢您提供给我们的这些信息，谢谢您对新浪网的支持。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]
这是安全闲置:如果使用者长时间闲置邮箱，使用者有可能是自己需要闲置（就象提问者那样），也有可能使用者无意中暴露隐私，决非自愿。所以邮箱的设计者，权衡了使用者的安全和好用，出此招数----尽量地好用，尽量地安全。解决方法：确认你的邮箱名，在密码框中重新输入密码，点击登入即可。谢谢你的提问！
近一段时间新浪服务器升级，功能上可能有些不稳定。您可以尝试刷新几次页面或者过一段时间再试，问题都可以解决。全国统一客服热线：95105670 客服咨询邮箱：[email protected] |
