我的邮件为什么丢失？

显示全部楼层 · 2009-1-30 06:28:38

内容问题发生时间：2005.6.21对方邮件域名（@后面的内容）: 详细描述：我并没有删掉邮件为什么第二天登陆的时候邮件会没有呢？--------------------------------------------------------------------用户信息:Win98IE6.x宽带-ADSL否广东收信

因为新浪邮箱最近在升级！等升级完了可能就好了。1》你好，收件箱里的邮件只要打开后就成为已读邮件，最好建议你把已读邮件点击转移到自定义邮件夹中，这样就不容易丢失，切记啊！如有更多问题，请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]》请你给新浪客服人员打电话或发邮件说明此事，他们会给你察看原因并给以解决的全国统一客服热线：95105670 (免费) 咨询邮箱：[email protected]》您好，如果您发现您的邮件丢失，请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。您也可以随时和新浪客服中心直接联系，他们会及时帮您查找原因。新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]》您好，请放心，新浪是不会随意删除用户邮件的，如果您发现您的邮件丢失，请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。您也可以随时和新浪客服中心直接联系，他们会及时帮您查找原因。新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]
提问者对答案的评价：

目前新浪免费邮箱服务器(编号:*******50)在维护过程中出现了突发故障，会导致部分用户登录不稳定，但用户邮箱中的数据不会因此丢失，对此我们向受此故障影响的用户表示最诚挚的歉意。目前新浪邮箱的技术人员正在全力以赴地进行系统的恢复工作。我们会在最短的时间内修复故障，并会在第一时间将进展通告给用户。对于可能给用户带来的不便，我们表示诚挚地致歉。如果您有重要邮件存储在邮箱中需要马上读取，请您拨打全国统一直拨客服热线：95105670，或者发送邮件至新浪客服：[email protected]。如果您发现您的邮件丢失，请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。您也可以随时和我们客服中心直接联系，我们会及时帮您查找原因。如有更多问题，请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]

这不是用户自己的问题。近一段时间新浪服务器升级。可能有些不稳定，等等就好了