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一直收不到邮件,怎么回事?
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2009-1-30 06:28:38
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他的邮箱的缴费记录是到2004年12月,可我的缴费记录到2004年7月的,我的邮箱到现在仍可以收到邮件,他的却收不到了,请教高手!
因为邮件的传输过程是,发件方编写好邮件后,邮件从发件方服务器上发出,中间要经过线路传输,然后到达接收方服务器上,再由接收方服务器将邮件放到收件人的邮箱目录里,如果中间任何一个环节出现问题,比如是遇到线路或服务器比较繁忙时,就有可能会影响邮件的接收。您可以自己给自己发送邮件,测试一下,看看收信的速度如何, 这样也比较容易判断问题出在哪里。请使用ping的网络命令检查与新浪网邮箱服务器的联接情况,具体方法如下:如果您的电脑操作系统为:win2000、XP点击左下角的开始,在弹出的菜单中选择“运行”。在出现的对话框中输入“cmd”。此时会弹出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格 pop3..sina.com.cn(收件服务器)或者smtp.sina.com.cn(发件服务器)。请提供下面出现的检测结果,请确认问题,谢谢!如果您的电脑操作系统为:win98、winme点击左下角的开始,在弹出的菜单中选择程序,这时会出现新的对话框,在其中的附一栏菜单中点选“MS-DOS 方式”。此时会弹出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格pop3.sina.com.cn(收件服务器)或者smtp.sina.com.cn(发件服务器)。请提供下面出现的检测结果,请确认问题,谢谢!在出现的结果中,如果time此项数值小于100,则为链接速度正常,如果大于150则您的网速较慢,请联络您的网络提供商。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:
[email protected]
提问者对答案的评价:
B》为什么收不到朋友的邮件1》您好,如果出现无法接收发送邮件的情况,您可以将您在客户端中设置的服务器地址改成服务器的IP地址,其中免费邮箱POP3服务器IP地址是:202.106.182.168,SMTP服务器IP地址是:202.106.187.158。然后看一下我的服务器需要身份验证是否打勾,如果没有请打上勾。换成IP地址后您可以省略DNS解析的步骤。如果仍不可以正常速度收发邮件,建议您可以做如下测试:请使用ping的网络命令检查与新浪网邮箱服务器的联接情况,具体方法如下:如果您的电脑操作系统为:win2000、XP点击左下角的开始,在弹出的菜单中选择“运行”。在出现的对话框中输入“cmd”。此时会弹出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格 pop3..sina.com.cn(收件服务器)或者smtp.sina.com.cn(发件服务器)。请提供下面出现的检测结果,请确认问题,谢谢!如果您的电脑操作系统为:win98、winme点击左下角的开始,在弹出的菜单中选择程序,这时会出现新的对话框,在其中的附一栏菜单中点选“MS-DOS 方式”。此时会弹出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格pop3.sina.com.cn(收件服务器)或者smtp.sina.com.cn(发件服务器)。请提供下面出现的检测结果,请确认问题,谢谢!在出现的结果中,如果time此项数值小于100,则为链接速度正常,如果大于150则您的网速较慢,请联络您的网络提供商。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:
[email protected]
》为什么免费信箱收不到朋友的来信? 如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的,请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外,您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常,如果不正常,就是对方邮箱服务器的问题。 如果以上三点都没有问题的话,有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽,请您给我们发邮件,主题为:“我收不到对方的邮件”,然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况,我们会通过邮件和对方联系,让对方发一封测试邮件给我们,然后从中查找原因来解决问题。 我们的联系邮箱为:
[email protected]
,另外也欢迎您通过电话和我们联系,我们的客服电话为:95105670(全国统一免长途费热线) 3》为什么收费邮箱(任你邮)收不到朋友的来信? 如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的收费邮箱(任你邮)是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的收费邮箱一切正常,没有问题.另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话,很有可能就是中间线路,或者对方邮件服务器有问题造成的,email的接收影响因素很多,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据对方的退信来判断,您可以和对方联系一下看看是否有退信产生,一般出现退信的原因请详细参阅这里。另外,这里要建议您的是,如果您的收费邮箱曾经导入过免费邮箱,那么我们建议您最好让对方直接给您的收费邮箱地址发邮件,这样可以保证速度最快。
这不是用户自己的问题。这几天新浪服务器升级。可能有些不稳定,等等就好了
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