我3月17日买的天语S505手机,用了一个多月就经常自动关机,5月21日我就拿到销售店去保修,到6月16日手机店通知我手机已经修理好了,手机换了主板,但我还没拿回家,在店里试机的时候打开手机摄像机及音乐播放器就会死机,又再一次的把手机送上去维修,再过几天手机维修时间就是两个月了,我不知道像我这种情况的手机在三包条例里是可以退货,还是属于换货的条件呢,请专家给我解答
可以换新的 但是不能退 该手机已经维修过2次 不能走正常的7天 退/换机也不能走正常的 15天换机但是可以走 多维换新 （多次维修换新） 现在的手机厂家都郑重承诺凡是维修过2次的手机 还有故障的话 答应免费更换新机但是一般售后接到这种情况都敬而远之 因为那样 厂家是要扣售后钱的 而且工序非常麻烦建议最好多让售后修几次（他们给你的维修工单千万别扔，统统保存好）然后带上当初给开的发票/保卡/身份证/2次以上维修工单 就找他们去 如果他们有什么异常举动 就打电话投宿 一般都能得到妥善解决就是麻烦点不过这事情还的怨你谁让你买国产手机 图便宜吗？
提问者对答案的评价：
是不可已退的了，一般来说手机包退是7天，30天之内只能包换，象你这种情况3个月都有了吧？ |
