好记星连接不了电脑

显示全部楼层 · 2007-9-9 14:27:12

我开始下的时候也是按不了，后来就能安装了。有些电脑能识别这个驱动，有些不能。。。。你先试一下先把驱动软件安装好了，再用你的机子和电脑连接，看看还能不能安装。。。我是e900的。e900+和e900的差不多吧？你试试看，不能的话换其他电脑试（也就是来朋友家也试试看能不能按我说的方法顺序安装），如果还是本能，那我也没办法了。。。。。。不太清楚的话加我qq我帮你吧~~~~~~~~~565415602 驱动安装中可能遇到的问题及解决办法： 1、将好记星与电脑连接，电脑不提示发现新硬件。如果是第一次将好记星与电脑连接，系统在win98以上的，可以进入“设备管理器”中检查，看是否有带问号的USB to RS232的设备，如果有，可双击，选择“重新安装驱动程序”进行驱动程序的安装。已经成功安装驱动程序的，电脑不会提示“发现新硬件”。另外如果USB连线或者电脑端/好记星端USB接口有问题，电脑也不会提示发现新硬件。解决办法是更换好记星连线或者整机，电脑端口有问题的，建议换电脑试装。 2、电脑搜索找不到驱动程序，导致硬件无法安装。 XP系统下搜索不到驱动的，要检查是否已经将工具软件安装到电脑的系统盘；有没有在没有卸载的情况下强行重复安装。如果没有安装到系统盘，则需要重新安装工具软件到系统盘（按照默认路径）。如果是双系统，并且当前系统不在C盘上的，已经将工具安装到系统所在盘，则只需要将SPU2U—Installer V13复制到C盘并进行安装即可。2000系统及XP-SP2系统的，只需要将SPU2U—Installer V13重新进行安装再进入硬件安装向导即可。 3、已经将传输工具安装到系统盘，但硬件安装不成功。 98系统下只要将好记星与电脑连接，安装工具就可成功。如果是XP系统，在安装向导提示“该软件没有经过微软徽标测试，可能会影响系统稳定性”，顾客没有选择“仍然继续“，导致没有安装成功，电脑提示硬件无法安装。还有的是经过反复安装，造成SPC825.inf的文件丢失，系统在安装过程中能找到驱动，但提示缺少SPC825.inf文件，所以无法安装，这种情况下只要将软件整体卸载后重新安装即可解决。 4、 2000系统，驱动无法安装。 2000系统是由于其对2合1软件不支持造成找不到好记星驱动，所以无法安装。解决办法是将SPU2U—Installer V13进行安装，然后进行试传输，如果“找不到传输端口或驱动程序没有安装”，则再次进行SPU2U—Installer V13安装，实在无法安装的，联系我们提供单独的inf文件，进行指定位置的安装即可。