登陆邮箱是总是出现这样的情况,cookies设中等都不行,必须设最底才能正常登陆.
你好朋友，1》邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与我们的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：IE6到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。IE6以下版本到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。如果依然不能正常登陆，请将 浏览器－工具－internet选项－常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。如果以上操作完成后，依然无法解决问题，烦请您给[email protected]发邮件，提供您的邮箱地址，说明您遇到的问题情况，我们的管理员为会您查询问题原因的。十分抱歉给您带来的不便，也十分感谢您提供给我们的这些信息，谢谢您对新浪网的支持。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]具体情况请到这里寻求错误信息的解决办法：http://tech.sina.com.cn/focus/sinahelp/freemail.shtml
提问者对答案的评价：
是不是中木马病毒了………………琉璃球提醒你使用U盘等移动媒体，不要直接双机打开…………而是先使用杀毒软件扫描你的移动媒体…………关于木马病毒的查杀，单独的执行杀毒程序，已经跟不上病毒发展前进的脚步了……………………当今病毒的主要特点：1.进入启动项，开机自动运行木马恶意软件的进程2.劫持浏览器，联网自动下载病毒文件3.修改注册表，隐藏保护病毒文件，让你无法彻底查杀…………4.终止杀毒软件的进程，关闭杀毒软件的即时保护,甚至破坏杀毒软件…………因此在杀毒同时，必须同时清除启动项里面病毒的内容…………在杀毒同时，必须同时修复你的浏览器，因为你的浏览器很大的可能已经被劫持了………………1.升级你的杀毒软件到最新的版本。这个首先确保你的杀毒软件是最新的版本，杀毒软件推荐使用瑞星——单机版…………也就是升级你的杀毒软件到最新版本，再执行全面杀毒………………2.查杀恶意软件，修复浏览器。下载安装360安全卫士,修复你的浏览器，查杀恶意软件360安全卫士正式版官方网站主页：http://www.360safe.com/index.html360安全卫士是一款安全类上网辅助软件，它拥有查杀恶意软件，插件管理，病毒查杀,诊断及修复,保护等数个强劲功能，同时还提供弹出插件免疫，清理使用痕迹以及系统还原等特定辅助功能。 360安全卫士适用于windows2k/xp系统。 360安全卫士是由奇虎网推出的一款全免费产品。3.禁止病毒相关的启动项。还有应该禁用相关的启动项，病毒程序常驻启动项会自动感染病毒。开始菜单——运行——输入msconfig,启动项全部禁用………………大胆使用，不要怕……………………重启后，系统会自动加载必要程序………………恢复输入法，运行ctfmon………………最后再执行一次全面杀毒，估计就没有问题了………… |
