无论怎样，就是打不开邮箱网页：该页无法显示！

显示全部楼层 · 2009-1-30 06:28:38

我的免费邮箱，近十多天打开很困难，输了ID和密码，就出现一个该页无法显示的提示，或者只有部份显示，好久也没收到邮件，发邮件也不显示发送成功，偶尔发一封信，再发第二封就不行了，或者打开地址簿也很难，又是无法显示！

有网速慢的原因目前的互联网速度普遍下降，这归因于现时网络软件的路由选择算法。现时的大多数网络软件的路由选择算法是：不停地发送数据包以测试路由速度，一发现更快的路由，就马上更换现时的路由。当用户很少时，这种算法的确可以提高效率；但问题是，如果有许多用户同时在线，那么，速度较快的路由很快就会被堵塞；这时，软件就会再次更换路由，再次造成堵塞，再次更换路由……不断恶性循环，导致整个互联网速度变慢。邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与我们的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：IE6到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。IE6以下版本到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。如果依然不能正常登陆，请将浏览器－工具－internet选项－常规标签中的删除cookies、删除文件都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。如果以上操作完成后，依然无法解决问题，烦请您给[email protected]发邮件，提供您的邮箱地址，说明您遇到的问题情况，我们的管理员为会您查询问题原因的。十分抱歉给您带来的不便，也十分感谢您提供给我们的这些信息，谢谢您对新浪网的支持。如有更多问题，请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]
提问者对答案的评价：

打开IE选项常规下删除Cookies和临时文件及历史记录等，内容下自动完成里面清除表单密码Wed页等。检查安全、隐私、高级选项都设置为默认，好了后再重启浏览器登陆试试！如有更多问题，请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]

一般可以这样认为：是网民对新浪十分踊跃,新浪服务器工作繁忙,是网络忙所致，也是新浪需要加快扩容的步伐。目前只能请你在服务器空闲时再试或启用备用邮箱。谢谢你的提问！