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为什么收不到别人发的邮件?
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为什么收不到别人发的邮件?
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2009-1-30 06:28:38
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朋友都说给我发邮件时发不出来,但我能收到一些关于广告的邮件!
如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的,请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外,您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常,如果不正常,就是对方邮箱服务器的问题。 如果以上三点都没有问题的话,有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽,请您给我们发邮件,主题为:“我收不到对方的邮件”,然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况,我们会通过邮件和对方联系,让对方发一封测试邮件给我们,然后从中查找原因来解决问题。我们的联系邮箱为:
[email protected]
,另外也欢迎您通过电话和我们联系,我们的客服电话为:95105670(全国统一免长途费热线)
提问者对答案的评价:
你是不是把他的屏蔽了,如果不是就是他发的问题了
您好,下面是新浪免费邮箱帮助中心提供的资料,现在给您一些参考,希望对您有所帮助:“如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的,请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外,您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常,如果不正常,就是对方邮箱服务器的问题。 如果以上三点都没有问题的话,有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽,请您给我们发邮件,主题为:“我收不到对方的邮件”,然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况,我们会通过邮件和对方联系,让对方发一封测试邮件给我们,然后从中查找原因来解决问题。 我们的联系邮箱为:
[email protected]
,另外也欢迎您通过电话和我们联系,我们的客服电话为:95105670(全国统一免长途费热线) ”另外,如果以后你在使用免费邮箱时再遇到什么问题的话,你可以到下面的网址去看看,说不定就能找到让你满意的答案了。http://tech.sina.com.cn/focus/sinahelp/freemail.shtml
如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的,请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外,您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常,如果不正常,就是对方邮箱服务器的问题。 如果以上三点都没有问题的话,有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽,请您给我们发邮件,主题为:“我收不到对方的邮件”,然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况,我们会通过邮件和对方联系,让对方发一封测试邮件给我们,然后从中查找原因来解决问题。 我们的联系邮箱为:
[email protected]
,另外也欢迎您通过电话和我们联系,我们的客服电话为:95105670(全国统一免长途费热线)
这位网友您好,如果您是使用客户端,您可以将您在客户端中设置的服务器地址改成服务器的IP地址,其中免费邮箱POP3服务器IP地址是:202.106.182.168,SMTP服务器IP地址是:202.106.187.158。换成IP地址后您可以省略DNS解析的步骤。如果仍不可以正常速度收发邮件,建议您可以做如下测试:请使用ping的网络命令检查与新浪网邮箱服务器的联接情况,具体方法如下:如果您的电脑操作系统为:win2000、XP点击左下角的开始,在弹出的菜单中选择“运行”。在出现的对话框中输入“cmd”。此时会弹出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格 pop3..sina.com.cn(收件服务器)或者smtp.sina.com.cn(发件服务器)。请提供下面出现的检测结果,请确认问题,谢谢!如果您的电脑操作系统为:win98、winme点击左下角的开始,在弹出的菜单中选择程序,这时会出现新的对话框,在其中的附一栏菜单中点选“MS-DOS 方式”。此时会弹出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格pop3.sina.com.cn(收件服务器)或者smtp.sina.com.cn(发件服务器)。请提供下面出现的检测结果,请确认问题,谢谢!在出现的结果中,如果time此项数值小于100,则为链接速度正常,如果大于150则您的网速较慢,请联络您的网络提供商。如果您是在页面上使用,请您ping 免费邮箱:mail.sina.com.cn 收费邮箱:vip.sina.com.cn,方法同上。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:
[email protected]
请参看新浪客服回答,相信对你有帮助http://iask.sina.com.cn/q/73/49/23/234973.shtml
把你收不到的地址写到设置区邮箱过滤功能中去,启用下面的选项设置,把地址键入对话框中,然后自己设置接收到的邮件夹就可以了,你试试?
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