为什么发送邮件时页面提示发送邮件成功,可对方从未收到过,核对地址是正确的,我也未收到过退信,不知是什么原因.
如果您使用免费邮箱给别人的邮箱发信，但是对方没有收到，您的邮箱出现了退信，这种情况一般来说，是对方服务器或者您的操作可能有问题，具体请您打开这封退信，一般来说，退信的正文里面有出现退信的原因，一般在退信的英文提示里面，如下所示：1.没有这个收件人:退信提示信息一般为:invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found等等.请核对对方email地址是否正确,或者有没有变动.一般是邮件地址@前面的部分填写有错,请核对无误后给对方发送.2.没有这个主机:退信提示信息一般为:Sorry, I couldn\'t find any host named kail.com.cn. (#5.1.2)原因一般是对方邮件地址@后面的部分有错误,比如把@sina.com写成sian.com,另外也有可能是对方服务器有问题或者中间线路有问题,如果名字核对无误,您只能让对方解决.3.对方邮箱已满退信提示信息一般为:receiptor\'s mailbox is full (#5.5.4)或者Quota exceed the hard limit for user原因对方邮箱超过了允许的容量,您只能让对方清空邮箱后再接收4.对方服务器拒绝接收新浪邮件退信提示信息一般为:Recipient address rejected: Relay access denied或者552 Error: content rejected原因是对方邮件服务器将新浪邮件屏蔽掉了,您最好通过其他邮箱和对方邮件管理员联系,说明情况,解除屏蔽就可以了.或者换一个其他的邮箱和对方联系.5.您发给对方的信件大小超过了对方允许的范围退信提示信息一般为:552 Message size exceeds fixed limit原因是您的邮件太大,超过对方邮件大小限制,请减小后从新发送6.对方服务器忙退信提示信息:无法建立SMTP连接- Sorry, I wasn\'t able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)或者550 System is busy.原因是对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中造成的,解决方法是您给对方从新发送一次,最好同一封信件发送两次,收到的几率应该大一点. 另外，如果您实在无法查找退信的原因，请您将退信作为附件发给[email protected],并注明是“请查找退信原因”我们收到邮件后，将会及时给您回复的。
提问者对答案的评价：
如果您没有收到朋友的信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。 如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给我们发邮件，主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，我们会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给我们，然后从中查找原因来解决问题。我们的联系邮箱为:[email protected],另外也欢迎您通过电话和我们联系，我们的客服电话为：95105670(全国统一免长途费热线)
你用哪个网站的邮箱？他用什么邮箱？
您好，如果您给别人的邮箱发信，但是对方没有收到，您的邮箱出现了退信，这种情况一般来说，是对方服务器或者您的操作可能有问题，具体请您打开这封退信，一般来说，退信的正文里面有出现退信的原因，一般在退信的英文提示里面，请到以下网址里查看：http://tech.sina.com.cn/sinahelp/2002-12-03/113/162.html如果您实在无法查找退信的原因，请您将退信作为附件发给[email protected],并注明是“请查找退信原因”我们收到邮件后，将会及时给您回复的。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]请参看新浪客服回答http://iask.sina.com.cn/q/51/86/23/238651.shtml
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