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你好!我的收费邮箱两次提醒我的邮箱超容,可我才用了十几兆,就算300M空间我也还有280M,请问这是怎么回事?

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0 | 2009-1-30 06:28:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

您好，如遇到这样的情况可以试试清除IE缓冲和历史记录还有系统垃圾，另外在打开网业的时候多刷新。IE清除的方法为：在您的浏览器上方您可以看到一个名称为[工具]的选项，点击后在下拉菜单里的[internet选项]，在[常规]里面把“历史记录”清空，点击“删除cookies”键，然后再点击“删除文件”键，并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”，然后在“设置”里面把“查看文件”和“查看对象”里面的东东都删掉。IE6到[隐私]标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。IE6以下版本到[安全]标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。然后再点击确定退出。在进行完这些操作后，请关闭您现在使用的浏览器，然后重新开启。如果还是不能解决问题，建议您联系一下新浪客服，把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们，让他们帮您分析并找到解决办法。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]
提问者对答案的评价：

服务器问题

看看你的垃圾箱和草稿夹里是否很满了

您好，免费邮箱宣传是1.5G，并可以升级到2G，实际只支持9MB，所以估计您的情况也是类似问题，建议还是删除部分，或者用outlook等接收邮件比较好

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