为什么我会看不到邮件？

显示全部楼层 · 2009-1-30 06:28:38

内容问题发生时间：20050218详细描述：我可以登陆自己的邮箱，也看到了有未读邮件，但反复点击邮件之后却总也看不到，每次出来的都是一个网址，这到底是怎么回事啊？----------------------------------------------------------------用户信息:WinXPIE6.x宽带-ADSL否广东其它

您好，如果您在查看邮件时，点击邮件主题后，出现的是一个网址，而且不是邮件内容的话，这有可能是您的浏览器本身的问题，有可能是浏览器注册表被改了。如果方便，请换台电脑试试，看看是否会有同样的问题。或者，您可以与我们客服中心直接联系，提供您的邮箱地址，我们共同来完成邮箱的测试，好吗？因为这里是一个开放平台,请不要在此提供您的任何信息,您可以给我们发送邮件,或者电话联系也可以.如有更多问题，请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670
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提问者对答案的评价：

因为免费邮箱看信是打开新的窗口，如果一些第三方软件屏蔽了新开的窗口，那么您将无法看到。请问您是否是安装了google工具栏、3721工具栏、MSN工具栏等一些有屏蔽广告窗口的浏览器bar软件，或者是升级了 winxp的sp2 ，IE浏览器也会自动附加屏蔽窗口功能。解决方法：1、如果是安装了第三方的屏蔽窗口软件，则需要暂时关闭，然后进行查看。或者利用软件中的允许关系，允许sina.com的新窗口打开。上网助手：点击暂停拦截即可以关闭此功能。google工具栏：按住 Ctrl 然后在点击邮件，看看能否弹出新的窗口。2、如果安装了 xinxp的sp2 ，则需要关闭：工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 关闭或者利用该功能的允许关系，允许sina.com的新窗口打开：工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 设置添加 sina.com 到允许列表中。如有更多问题，请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]

因为免费邮箱看信是打开新的窗口，如果一些第三方软件屏蔽了新开的窗口，那么您将无法看到。请问您是否是安装了google工具栏、3721工具栏、MSN工具栏等一些有屏蔽广告窗口的浏览器bar软件，或者是升级了 winxp的sp2 ，IE浏览器也会自动附加屏蔽窗口功能。解决方法：1、如果是安装了第三方的屏蔽窗口软件，则需要暂时关闭，然后进行查看。或者利用软件中的允许关系，允许sina.com的新窗口打开。上网助手：点击暂停拦截即可以关闭此功能。google工具栏：按住 Ctrl 然后在点击邮件，看看能否弹出新的窗口。2、如果安装了 xinxp的sp2 ，则需要关闭：工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 关闭或者利用该功能的允许关系，允许sina.com的新窗口打开：工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 设置添加 sina.com 到允许列表中。如有更多问题，请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]