任你邮邮箱续费问题

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0 | 2009-1-30 06:28:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

内容问题发生时间：2月16日详细描述：我的任你邮邮箱[email protected]续费已于2月4日通过招商银行信用卡支付北京新浪互联信息服务有限公司48元.但至今未收到续费卡及密码,现邮箱已无法登陆,请速查询解决并答复. --------------------------------------------------------------------用户信息:WinXPIE6.x局域网否上海其它

您好，请将您通过招行购买任你邮年卡的订单号，发邮件到[email protected] 这个邮箱，查询您的购买记录后，给重发年卡。如果您不清楚订单号是多少，以下是查询订单号的方法，请登陆到招行信用卡首页 http://creditcard.cmbchina.com 登陆之后，在页面左侧选择网上支付 - 一卡通支付 - 交易查询，就可以查到相关记录了。如有更多问题，请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670
咨询邮箱：[email protected]
提问者对答案的评价：

由于移动和联通政策调整，目前通过手机给邮箱支付的方法已经取消，以后只能通过购买年卡等其他方式来给任你邮邮箱续费，我们可以将您老的手机号码和邮箱的续费关系断开，并给您三个月的过渡期，便于您购买年卡。取消老的手机号码请您给我们发邮件，提供您的邮箱名字，密码前三位，老的手机号码和新浪短信密码前三位。　　购买年卡给新浪任你邮续费的方法请见这里：http://vip.sina.com.cn/sol_mail/xf6.shtml

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