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在一个公众号里怎么分析出来活跃用户，还是留存用户

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0 | 2020-4-11 21:06:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

在一个公众号里怎么分析出来活跃用户，还是留存用户，外链优化在社群里，用户分为三种：
一是活跃用户
二是一般用户
三是潜水用户
运营社群的目地就是提升活跃用户数量，留存潜水用户。
活跃用户表现为：经常在线，积极互动，要么是提出话题，俱乐部要么是积极参与话题。
那么如何提高活跃用户数量呢？
1、价值输出，即内容的价值；
2、互动机制：红包、游戏、聚会等
3、用户存在感，诱导、夸奖、奖励用户参与
如何留存用户？
1、持续的价值输出
2、培养信任感，即用户对主IP的信任
3、安全感，推动群内用户互加好友，美女一般用户在一个群里有5个以上的好友（不仅仅是微信好友，还是现实中的朋友）才能有安全感。
一、什么是活跃用户/客户
用户/客户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。
二、什么是留存用户/客户
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
三、如何分析活跃与留存
1、如何了解某个月新注册的用户在接下来的第一个月的留存情况怎么样，在第二个月里的活跃和留存情况如何。
2、如何对比不同渠道的来看用户活跃和留存情况，比如，选取样本的时候，我们就看A和B渠道（比如说seo或者sem）进来的用户有什么区别:

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