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做销售就要读懂用户的需求，还要满足客户的需要

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0 | 2020-12-7 17:46:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

做销售就要读懂用户的需求，还要满足客户的需要，赚钱读懂客户需求和满足客户需求那个更重要？这是有逻辑关系的两个问题：1、读懂客户需求，你提供的产品或服务，是否是客户需要。这是一个采样、汇总、数据分析的过程。这种读懂可以细分为区域、性别、年龄、职业等不同的权重。随着计算机、网络、大数据等发展，已经完全可以获得各种权重的数据。具体到单一客户，通过沟通、分析大致确定在某一项目中的需求。单一客户的需求，可表现在几个或数个节点。2、满足客户需求，是在读懂客户需求的前提下，为某一类客户（可以按区域等权重细分）订制产品或服务，满足客户的各种需要。3、从以上两点可以看出，不知道客户需求，就无法为客户订制适合产品和服务，也就谈不上满足客户需求。做过销售的人都知道，其实真正的销售只有两个步骤：小可爱社区第一：用心了解对方的需求和担忧。第二：运用我们所学的知识、产品和服务满足对方的需求，拿走对方的担忧。所以不管我们在哪个行业做销售都要提升自身的专业知识，对待工作的态度要端正。其实，做销售就是交朋友，一旦咱们进入客户的内心，取得客户的信任，那么咱们去销售自己的产品是没有问题的。而且客户也不会那么不容易接受，因为做什么事情都需要登门槛，只有了解客户的需求，咱们才能真正做到对症下药。我之前做销售的时候就是简单的和客户介绍产品，但是接触的人多了之后，感觉客户和咱们不熟悉的时候，推销产品，很难取得客户的信任，私密教学所以一定要找个切入点和客户建立连接，一旦咱们能占领他们的心智阶梯，那么我们谈什么都比较容易了。通过这种方式和客户交流，我登门拜访的客户数量增加了一倍，所以掌握一种正确的做事方法咱们做事就会事半功倍！再者，销售中要想抓住客户的需求，提问是交流中不可或缺的一部分。以下是提问的四个主要阶段，层层递进，对我们的成交起着决定性作用。

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