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支付宝未通过实名认证而收到了款，款项被冻结了怎么办？

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0 | 2007-9-19 23:37:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

未进行实名认证的支付宝账户属于危险账户，如果该账户有收款，那么支付宝会将这笔钱冻结属于对用户的余额的保护措施。如果想解冻的话。必须进行实名认证。
手机端与电脑端的一样。举例说明吧：
1，进入支付宝，点击财富。
2，点击我的头像。
3，点击实名认证。这样就可以提现了。

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