我杀毒时误将帮助软件删除，之后就不能上网，总出现错误691，求有效解决方案？

显示全部楼层 · 2007-9-22 01:50:03

如果开始都可以上的话,只是误删了帮助.那么请检查你的拨号是否正确密码大小写是否正确无法拨号的原因在于主机(电脑)和服务端连线(网线\网卡\MODEN)

千问 · 2007-9-22 01:50:03

如过不是你设置有误，那就是宽带运营商的问题了

千问 · 2007-9-22 01:50:03

点开开始，然后点开程序，然后是附件，在通讯里面找新建连接，然后根据提示连接
这总会吧？弄好之后，找到全部连接，输入你的注册码，就是运营商给的一长溜数字键入之后应该可以解决吧
本人的问题就是自己摸索出来的