我的电脑老是掉线观看电影也是有卡机现象这是否和我的网速太慢有关我的网速是否780KB的

显示全部楼层 · 2005-11-30 22:32:07

如果你的MODEM没超过一年使用期，可以找安装的网通营业部要求更换一个新的，如果超过一年了就自己买一个新的，肯定是MODEM的问题，目前市场上大部分网通公司在给客户安装的时候都是用中兴的猫，使用期超过一年基本就会坏，表现就是频繁掉线或者下载速度极慢，推荐你找一个新猫来试一下，比如打网通的客服电话，叫他来人检查，他来之前会与你预约时间，此时你让他带一个完好的猫过来，换上检查一下情况是否改善，最好的办法就是借朋友的好猫换上试个几天，问题就明确了，至于是否是分离器或线路的问题，可以排除此种可能性以后再考虑，而且也一定要找网通公司的客服人员来解决，这是他们的义务，也是他们的责任。要善用自己的客户权利。

千问 · 2005-11-30 22:32:07

你的电脑配置太低了,升级了就不会卡

千问 · 2005-11-30 22:32:07

重装系统吧，如重装后还是出现上述断线问题，就是线路问题了，去找宽带的安装单位解决。

千问 · 2005-11-30 22:32:07

换电脑

我的电脑老是掉线 观看电影也是有卡机现象 这是否和我的网速太慢有关 我的网速是否780KB的

我的电脑老是掉线观看电影也是有卡机现象这是否和我的网速太慢有关我的网速是否780KB的