客户服务与技术支持有什么区别？

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0 | 2007-11-3 01:16:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

客服是售后的服务，不一定涉及技术，若涉及技术会转技术支持；技术支持大部分是售前的，也会有售后的，专业性要求高一些；反正都是面对客户的职业，需要耐心和很强的沟通能力。

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千问

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论坛元老

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