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淘宝交易如果有客户想要退款那卖家该怎么应对？

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查看11 | 回复4 | 2010-1-20 22:00:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
首先要看当时情况是怎么回事。如果是拍错了可以谅解。
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千问 | 2010-1-20 22:00:34 | 显示全部楼层
可以跟客户协商退款，这样就不会留下不良记录或者可以帮助客户找到想要的货物，这样客户或许不会申请退款
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千问 | 2010-1-20 22:00:34 | 显示全部楼层
协议退款啊该怎么办 就怎么办你的原因没发货就退款发了货了就点已发货不能退款
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千问 | 2010-1-20 22:00:34 | 显示全部楼层
原因是什么，
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千问 | 2010-1-20 22:00:34 | 显示全部楼层
做生意以诚信为主,依我看还是退了吧!
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