戴尔笔记本重装系统，不能读安装盘，怎么回事？

显示全部楼层 · 2010-1-29 17:54:06

您好：戴尔目前官网上提供的10年之后的机器的驱动，大部分均为64 位win7操作系统使用，原因是Xp停产较久，另一方面只有64位才支持大内存，因此出厂有安装操作系统均为64位win7，提供的驱动也为win7。当然，目前也陆续有win8的驱动更新上去。所以建议您安装正版的win7操作系统使用,您可以联系售后部门为您服务。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS

千问 · 2010-1-29 17:54:06

一是光盘的问题，二是笔记本光驱的问题，三是BLOS设置成光驱启动你多换几个盘，看能不能读碟，能的话就是盘的问题，不行的话就是光驱的问题，如果都没问题的话，就是BLOS里设置光驱启动，开机的时候按住ESC，选择CD/ROM

千问 · 2010-1-29 17:54:06

这个问题太笼通，你最好先看下，你的光驱有没有问题才能知道是不是光驱出了问题，光驱能不能读盘，你在BIOS中把系统设置成从光驱引导，就知道是不是光盘的问题，当然不能排除你的盘出问题了。

千问 · 2010-1-29 17:54:06

你看是不是从光驱启动的电脑