{急}网上购买国航电子机票，付款了，订单上却显示等待付款，手机也没有收到确认付款的短信，怎么办~~

显示全部楼层 · 2010-2-1 01:14:38

应该没问题的,是银行与航空公司网站的对接问题,航空公司应该知道你已付款,只是显示没有即时罢了,对你购票不应该有问题.这个时候购票的人很多,网站很多,时不时会出现这样的问题.你着急的话,应该直接打国航近客服电话,自动出现问题时,他们会手动帮你处理的.手动刷新一下,就知道你的确已经付款的.

千问 · 2010-2-1 01:14:38

先查询银行卡上的钱被扣了没有，如果扣了而又显示未付款的就要求助支付工具的客服，她会让你准备好付款证据确认的。

千问 · 2010-2-1 01:14:38

1，直接电话国航客服确认机票。2，根据结果他们会帮你的。