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无法收到网通商务邮邮箱的信件,对方有退信
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2009-1-30 06:28:38
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内容问题发生时间:2005年1月21日起至今对方邮件域名(@后面的内容): 其中一个域为peaktele.com详细描述:无法收到网通商务邮邮箱的信件,对方有退信。以前也出现过此问题,当时是由于网通商务邮邮箱的IP在你们的黑名单中,请协助查询此次问题原因,并尽快协助解决,谢谢。对方服务器IP为:210.51.179.81、210.51.179.84、210.51.179、82----------------------------------------------------------------用户信息:Win2000IE6.x宽带-ADSL否北京收信
您好,如果您收不到信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的,请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外,您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常,如果不正常,就是对方邮箱服务器的问题。 如果以上三点都没有问题的话,有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽,请您给新浪发邮件,地址:
[email protected]
主题为:“我收不到对方的邮件”,然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况,他们会通过邮件和对方联系,让对方发一封测试邮件给新浪,然后从中查找原因来解决问题。全国统一客服热线:95105670 (免费) 咨询邮箱:
[email protected]
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