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为什么会邮件传送失败
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为什么会邮件传送失败
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2009-1-30 06:28:38
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您好,如果您给别人的邮箱发信,但是对方没有收到,您的邮箱出现了退信,这种情况一般来说,是对方服务器或者您的操作可能有问题,具体请您打开这封退信,一般来说,退信的正文里面有出现退信的原因,一般在退信的英文提示里面,请到以下网址里查看:http://tech.sina.com.cn/sinahelp/2002-12-03/113/162.html如果您实在无法查找退信的原因,请您将退信作为附件发给
[email protected]
,并注明是“请查找退信原因”新浪收到邮件后,将会及时给您回复的。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:
[email protected]
您好,您要是登陆网络时打开网页或各项操作很慢,点击各项设置没反映,经常出现该页无法显示出错等症状。估计是以下原因造成的。1、自己的机子配置差,打开程序多会造成以上问题,例如您正在听音乐下载电影游戏等,都会影响浏览速度。
建议关闭所有多余程序再试。2、是因为您所在的地区网络出现拥挤或您所登陆的网络的某个平台拥挤造成的,要是在同一地区同时有很多人上网或同时有很多人登陆同一个平台(例如大家同时都登陆某个聊天网站,而哪个网站只能承受所登陆的一半的人,那就会造成严重的拥挤堵塞。)就会造成拥堵。如遇到这样的情况可以试试清除IE缓冲和历史记录还有系统垃圾,把自己的IE优化到最好状态,另外在打开网业的时候多刷新。IE清除的方法为:在您的浏览器上方您可以看到一个名称为[工具]的选项,点击后在下拉菜单里的[internet选项],在[常规]里面把“历史记录”清空,点击“删除cookies”键,然后再点击“删除文件”键,并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”,然后在“设置”里面把“查看文件”和“查看对象”里面的东东都删掉。IE6到[隐私]标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。IE6以下版本到[安全]标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。然后再点击确定退出。在进行完这些操作后,请关闭您现在使用的浏览器,然后重新开启。如果这样仍是不行,那就过一会在试,过一会还是不行就建议您等人少的时候再上,(一般凌晨、早上,网络比较畅通)如果还是不能解决问题,建议您联系一下新浪客服,把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们,让他们帮您分析并找到解决办法。全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:
[email protected]
提问者对答案的评价:
1、你在发邮件时,邮箱名错误!(输入错误或对方给错了,以导致邮箱不存在)特别注意下划线2、对方邮箱已满3、对方长期不用已被系统删除
您好,请问您无法发送邮件时,系统有什么报错信息吗?或者,是收到退信了呢?如果有退信,请将退信按附件方式转发到以下邮箱里,并注明查询退信原因,我们收到您的邮件后,会立刻给您回信的。另外,请注意一下您填写的收件人地址是否正确,您可以试试,自己给自己发送邮件,看看是否可以发送成功。另外,如果是通过客户端软件收发邮件的,您可以将您在客户端中设置的服务器地址改成服务器的IP地址,其中免费邮箱POP3服务器IP地址是:202.106.182.168,SMTP服务器IP地址是:202.106.187.158。任你邮 pop3服务器IP地址是:202.108.35.190 smtp服务器IP地址是:202.108.35.196 然后看一下我的服务器需要身份验证是否打勾,如果没有请打上勾。换成IP地址后您可以省略DNS解析的步骤。如果仍不可以正常速度收发邮件,建议您可以做如下测试:请使用ping的网络命令检查与新浪网邮箱服务器的联接情况,具体方法如下:如果您的电脑操作系统为:win2000、XP点击左下角的开始,在弹出的菜单中选择“运行”。在出现的对话框中输入“cmd”。此时会弹出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格 pop3..sina.com.cn(收件服务器)或者smtp.sina.com.cn(发件服务器)。如果是任你邮邮箱,就输入ping空格 pop3.vip.sina.com(收件服务器)或者smtp.vip.sina.com(发件服务器)。请提供下面出现的检测结果,请确认问题,谢谢!如果您的电脑操作系统为:win98、winme点击左下角的开始,在弹出的菜单中选择程序,这时会出现新的对话框,在其中的附一栏菜单中点选“MS-DOS 方式”。此时会弹出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格pop3.sina.com.cn(收件服务器)或者smtp.sina.com.cn(发件服务器)。如果是任你邮邮箱,就输入ping空格 pop3.vip.sina.com(收件服务器)或者smtp.vip.sina.com(发件服务器)。请提供下面出现的检测结果,请确认问题,谢谢!在出现的结果中,如果time此项数值小于100,则为链接速度正常,如果大于150则您的网速较慢,请联络您的网络提供商。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线:95您好,如果出现无法接收发送邮件的情况,您可以将您在客户端中设置的服务器地址改成服务器的IP地址,其中免费邮箱POP3服务器IP地址是:202.106.182.168,SMTP服务器IP地址是:202.106.187.158。然后看一下我的服务器需要身份验证是否打勾,如果没有请打上勾。换成IP地址后您可以省略DNS解析的步骤。如果仍不可以正常速度收发邮件,建议您可以做如下测试:请使用ping的网络命令检查与新浪网邮箱服务器的联接情况,具体方法如下:如果您的电脑操作系统为:win2000、XP点击左下角的开始,在弹出的菜单中选择“运行”。在出现的对话框中输入“cmd”。此时会弹出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格 pop3..sina.com.cn(收件服务器)或者smtp.sina.com.cn(发件服务器)。请提供下面出现的检测结果,请确认问题,谢谢!如果您的电脑操作系统为:win98、winme点击左下角的开始,在弹出的菜单中选择程序,这时会出现新的对话框,在其中的附一栏菜单中点选“MS-DOS 方式”。此时会弹出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格pop3.sina.com.cn(收件服务器)或者smtp.sina.com.cn(发件服务器)。请提供下面出现的检测结果,请确认问题,谢谢!在出现的结果中,如果time此项数值小于100,则为链接速度正常,如果大于150则您的网速较慢,请联络您的网络提供商。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:
[email protected]
为什么免费信箱收不到朋友的来信? ---------------------------------------http://tech.sina.com.cn/sinahelp/2002-12-03/113/167.html----------------------------------------- 如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的,请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外,您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常,如果不正常,就是对方邮箱服务器的问题。 如果以上三点都没有问题的话,有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽,请您给我们发邮件,主题为:“我收不到对方的邮件”,然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况,我们会通过邮件和对方联系,让对方发一封测试邮件给我们,然后从中查找原因来解决问题。 我们的联系邮箱为:
[email protected]
,另外也欢迎您通过电话和我们联系,我们的客服电话为:95105670(全国统一免长途费热线) 为什么收费邮箱(任你邮)收不到朋友的来信? -------------------------------------------------------------------------------- 如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的收费邮箱(任你邮)是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的收费邮箱一切正常,没有问题.另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话,很有可能就是中间线路,或者对方邮件服务器有问题造成的,email的接收影响因素很多,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据对方的退信来判断,您可以和对方联系一下看看是否有退信产生,一般出现退信的原因请详细参阅这里。另外,这里要建议您的是,如果您的收费邮箱曾经导入过免费邮箱,那么我们建议您最好让对方直接给您的收费邮箱地址发邮件,这样可以保证速度最快。 105670 咨询邮箱:
[email protected]
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